A "Hey Siri" nem működik az AirPods Pro vagy 2 készülékén? Így javíthatja!

A világ legnépszerűbb vezeték nélküli fülhallgatói még jobbak lettek, amikor az Apple az év elején bemutatta a „Hey Siri” -t az AirPod-oknak. De mielőtt túlságosan felizgulna, tudja, hogy a „Hey Siri” csak a 2. generációs AirPod-okkal és annál magasabb verzióval működik (beleértve az AirPods Pro-t is), és ha ezt olvassa, valószínűleg egyáltalán nem működik.

A legtöbb AirPod-tulajdonos számára nincs probléma. Mondja ki, hogy „Hey Siri”, amikor az AirPod-ok a fülében vannak, és kérje meg az Apple személyes asszisztensét, hogy végezze el az ajánlattételt. Meg kell hallania az árulkodó hangjelzést Siri visszafojtott leheletétől, mielőtt teljesíti a parancsát.

De a többi felhasználó nem ilyen szerencsés. Nem számít, mit próbálnak, Siri nem hallgat. Még egy vadonatúj AirPods Pro vagy AirPods 2 készlet esetén is komoly hibaelhárításra van szükség a „Hey Siri” működéséhez.

Ezért vagyunk itt, hogy segítsünk. Kövesse az alábbi tanácsokat a „Hey Siri” javításához az AirPod-okon. És tudassa velünk, hogy megy ez a lenti megjegyzésekben!

A személyes asszisztensnek időt kell spórolnia, nem szabad többet igénybe vennie. Próbálja ki ezeket a gyors tippeket, ha a „Hey Siri” nem működik az AirPod-okon (2. generáció), vagy olvassa el az alábbi teljes bejegyzést:

  1. Kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót azon az eszközön, amelyhez csatlakoztatja az AirPod-okat.
  2. Frissítse készülékét a legújabb elérhető szoftverre, a bétaverziók kivételével.
  3. Helyezze vissza az AirPod-kat az esetükhöz, és tartsa lenyomva a beállítás gombot a visszaállításhoz.
  4. Állítsa vissza az eszköz összes beállítását, kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót, és párosítsa újra az AirPod-okat.
  5. Az egy az egyhez technikai segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Megvan a megfelelő AirPod a „Hey Siri” -hez?

Bár az Apple AirPods oldaláról nem azonnal kiderül, a „Hey Siri” csak az AirPods Pro és a 2. generációs AirPodok esetében érhető el. Tehát az első dolog, hogy győződjön meg arról, hogy a megfelelőek-e.

AirPods 1 vagy AirPods 2?

Az AirPods Pro modellek egészen másképp néznek ki, mint az 1 vagy 2 generációs AirPodok.

Bár könnyű megkülönböztetni az AirPods Pro (rövidebb szárú, más esetben) és a régebbi AirPods modelleket. Nem olyan könnyű megkülönböztetni az 1. és 2. generációt.

Sajnos az AirPods (2. generáció), közismertebb nevén AirPods 2, azonosnak tűnik az eredetivel. Olyannyira, hogy egyes szerencsétlen felhasználók még tévesen kaptak eredeti AirPod-okat, amikor az AirPods 2-ért fizettek.

Megbocsátható, ha elmulasztotta azt a tényt, hogy a “Hey Siri” csak az AirPods Pro és a 2-vel működik

Kövesse ezeket a lépéseket az adott AirPod-ok modellszámának megkereséséhez, majd hasonlítsa össze az alábbi táblázattal, hogy megtudja, melyik van.

Hogyan találom meg az AirPod-ok modellszámát?

  1. Csatlakoztassa AirPod-ját iPhone-hoz, iPad-hez vagy iPod touch-hoz.
  2. A csatlakoztatott eszközön lépjen a Beállítások> Általános> Névjegy elemre.
  3. Görgessen lefelé, és koppintson az AirPods elemre a modell számának megtekintéséhez.
Bal AirPodJobb AirPod
AirPods (1. generáció)A1722A1523
AirPods (2. generáció)A2031A2032

Hogyan aktiválhatom a Sirit az AirPod-okon, ha azok nem támogatják a „Hé Sirit?”

Ha rendelkezik eredeti AirPod-okkal, akkor is dupla koppintással aktiválhatja a Sirit.

Győződjön meg róla, hogy bekapcsolta ezt az opciót, ha a csatlakoztatott eszköz Bluetooth-beállításai közül kiválasztja az AirPod-okat. Ezután koppintson duplán a bal vagy a jobb AirPod-ra, hogy beszélhessen a Sirivel.

Kettős koppintással továbbra is használhatja a Sirit az eredeti AirPod-okon. Kép az Apple-től.

Győződjön meg arról, hogy megfelel-e a Siri követelményeinek

A „Hey Siri” nélkül is megfelelő dolgokkal kell rendelkeznie, hogy az Apple személyi asszisztense működhessen az AirPod-jain. Ellenőrizze az alábbi kategóriákat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindent megad Sirinek a megfelelő működéshez.

1. Internet-hozzáférés

A Siri működéséhez internetkapcsolatra van szükség.

A Sirinek internet-hozzáférésre van szüksége. Ez eltér az Apple régebbi hangvezérlő rendszerétől, de ennek eredményeként a Siri sokkal több feladatot képes végrehajtani. Győződjön meg arról, hogy a „Hey Siri” használatakor annak az eszköznek, amelyhez csatlakoztatja az AirPod-okat, aktív internetkapcsolat van.

2. Nyelv és régió

A Siri nem érhető el minden nyelven.

Ezenkívül a Siri nem érhető el minden nyelven vagy régióban. Vessen egy pillantást a Siri elérhetőségére az Apple weboldalán. Ha az Ön nyelve vagy régiója nem szerepel a listán, megváltoztathatja a csatlakoztatott eszköz beállításait, vagy megvárhatja, amíg az Apple kibővíti a Siri képességeit.

3. Frissített szoftver

A Sirinek naprakész szoftverre van szüksége.

Végül a legfrissebb szoftvert kell futtatnia a „Hey Siri” AirPod-okkal történő használatához. Bármely eszközhöz csatlakoztatja az AirPod-okat, ellenőrizze az új szoftverfrissítéseket, és ellenőrizze, hogy legalább iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 vagy macOS 10.14.4 rendszert futtat-e.

Kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót azon az eszközön, amelyhez az AirPod-ok csatlakoznak

Az AirPod-ok használatakor a Siri működése attól függ, melyik eszközhöz csatlakozik. Ha a „Hey Siri” ki van kapcsolva iPhone-ján, akkor nem tudja használni az AirPods Pro vagy 2 készülékéről, miközben az eszközhöz csatlakozik.

Kövesse az alábbi utasításokat a Siri és a „Hey Siri” funkció bekapcsolásához Apple-eszközein.

Hogyan kapcsolhatom be a „Hey Siri” -t iPhone, iPad vagy iPod touch készülékemen?

  1. Válassza a Beállítások> Siri és keresés lehetőséget.
  2. Kapcsolja be a „Hey Siri” funkciót.
  3. Ha a rendszer kéri, kövesse az utasításokat a „Hé Siri” beállításához.
  4. Kapcsolja be a Siri engedélyezése zárolt állapotban lehetőséget is.

    Kapcsolja be a Siri, a „Hey Siri” lehetőséget, és zárolja a képernyőn való hozzáférést a beállításaiban.

Hogyan kapcsolhatom be a „Hey Siri” -t Mac-en?

  1. A menüsoron lépjen a > Rendszerbeállítások ...> Siri menüpontra.
  2. Jelölje be az Engedélyezze a Siri engedélyezését jelölőnégyzetet.

    Engedélyezze az Ask Siri használatát a macOS rendszerbeállításaiban.

Kapcsolja ki a Siri korlátozásokat a Képernyőidő alatt

Ha a Tartalom- és adatvédelmi korlátozásokat használja eszközén a felnőtteknek szánt tartalom korlátozásához, ezek a korlátozások a Siri megfelelő működését is megakadályozhatják. A korlátozások korábban az Általános beállításokban voltak, de iOS 12-vel a Képernyőidő-beállításokhoz költöztek.

Kövesse az alábbi utasításokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Sirit nem blokkolja az AirPod-ok az eszközei korlátozásai miatt.

Hogyan kapcsolhatom ki a Siri-korlátozásokat iPhone, iPad vagy iPod touch készülékemen?

  1. Válassza a Beállítások> Képernyő idő> Tartalom és adatvédelem korlátozásai lehetőséget.
  2. Ha a rendszer kéri, adja meg a képernyőidő jelszavát.
  3. Vagy kapcsolja ki teljesen a Tartalmi és adatvédelmi korlátozásokat, vagy:
    1. Lépjen az Engedélyezett alkalmazások oldalra, és kapcsolja be a Siri és a diktálás funkciót.
    2. Ezután lépjen a Tartalomkorlátozások lehetőségre, és engedélyezze a Siri Web Search tartalmát.

      Keresse meg korlátozásait a Képernyőidő beállításai között az iOS 12-től kezdve.

Hogyan tudom kikapcsolni a Siri-korlátozásokat a Mac gépemen?

  1. MacOS Catalina és újabb verziókon:  
    1. A menüsoron lépjen a > Rendszerbeállítások> Képernyő idő, tartalom és adatvédelem menüpontra.
    2. Vagy kapcsolja ki teljesen a Tartalmi és adatvédelmi korlátozásokat, vagy:
      1. Az Alkalmazások lapon kapcsolja be a Siri és a diktálás funkciót.
      2. A Tartalom lapon kapcsolja be az Internetes keresés tartalmát a Siriben.
  2. MacOS High Sierra vagy korábbi verziókon:  
    1. A menüsoron lépjen a > Rendszerbeállítások> Szülői felügyelet elemre.
    2. Lépjen az Egyéb fülre.
    3. Törölje a négyzet bejelölését a Siri és a diktálás kikapcsolásához.
A macOS Catalina vagy újabb verzióiban a Tartalom és adatvédelem beállításait a Rendszerbeállításokban szerkesztheti.

Ellenőrizze az AirPod-ok mikrofonját

A „Hey Siri” függ az AirPods Pro vagy az AirPods 2 mikrofonjainak megfelelő működésétől. Ha a törmelék blokkolja ezeket a mikrofonokat, vagy ha Siri nem tudja használni az AirPods mikrofonjait, soha nem hallja, hogy kérné a figyelmét.

Hogyan tisztíthatom az AirPod-ok mikrofonjait?

Vizuálisan ellenőrizze az AirPod-okat, és keresse meg a szennyeződés, por és piszok jeleit. Ezen anyagok bármelyike ​​felhalmozódhat és problémákat okozhat. A mikrofonok az AirPod legalsó részén vannak egy fémrács mögött, amely hajlamos a szennyeződések összegyűjtésére.

Használjon száraz pamut törlőt vagy puha sörtés kefét az AirPod-k tisztításához. Tisztítás közben ne használjon folyadékot, mert az AirPod-ok nem vízállóak.

Tiszta, száraz pamut törlővel tisztítsa meg az grilleket és a varratokat az AirPod-okon. Kép az iMore-ból.

Hogyan választhatom ki a mikrofonokat az AirPod-okon?

Még akkor is, ha az AirPod-ok makulátlanul tiszták, előfordulhat, hogy a Siri nem hallgatja a bennük lévő mikrofonokat. Gondoskodnia kell arról, hogy a Siri automatikusan átváltson az AirPods mikrofonokra, amikor a „Hey Siri” működéséhez használja őket. Ez általában az alapértelmezett.

  1. A csatlakoztatott iOS vagy iPadOS eszközön lépjen a Beállítások> Bluetooth elemre.
  2. Koppintson az i gombra az AirPod-ok mellett.
  3. Válassza a Mikrofon lehetőséget, és engedélyezze az AirPod automatikus váltását.

Frissítse a csatlakoztatott eszköz szoftverét

A korszerűtlen szoftver mindenféle problémát okozhat az elektronikus eszközökkel. Lassúvá vagy nem reagálóvá teheti őket. Vagy ennek oka lehet, hogy a „Hey Siri” nem működik az AirPods 2-nél.

Az egyszerű megoldás az új szoftverfrissítések ellenőrzése és a rendelkezésre álló letöltés. Ezt meg kell tennie minden olyan eszköz esetében, amelyhez az AirPodokat csatlakoztatja: iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac.

Az AirPods Pro megköveteli Apple eszközök, amelyek iOS 13.2 vagy újabb, iPadOS 13.2 vagy újabb, watchOS 6.1 vagy újabb, tvOS 13.2 vagy újabb, vagy macOS Catalina 10.15.1 vagy újabb verziókat futtatnak.

Az AirPod 2 megköveteli Apple eszközök, amelyek iOS 12.2 vagy újabb, watchOS 5.2 vagy újabb, tvOS 12.2 vagy újabb, vagy macOS Mojave 10.14.4 vagy újabb verziókat futtatnak.

Hogyan frissíthetem az iPhone, iPad vagy iPod touch szoftverét?

  1. Győződjön meg arról, hogy iOS vagy iPadOS eszköze csatlakozik az internethez.
  2. Válassza a Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés menüpontot.
  3. Várja meg, amíg készüléke ellenőrzi az új frissítéseket.
  4. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

    Töltse le a legújabb szoftvert az iPhone készülékére.

Hogyan tudom frissíteni a szoftvert a Mac gépemen?

  1. Győződjön meg arról, hogy a Mac csatlakozik az internethez.
  2. A menüsoron lépjen a > Rendszerbeállítások ...> Szoftverfrissítés menüpontra.
  3. Várja meg, amíg a Mac ellenőrzi az új frissítéseket.
  4. Töltse le és telepítse az elérhető frissítéseket.

    Az Apple folyamatosan kiadja az új szoftverfrissítéseket, győződjön meg arról, hogy a Mac naprakész.

Hogyan tudom frissíteni az firmware-t az AirPod-okon?

A firmware egy olyan típusú szoftver, amelyet tartósabban beprogramoznak az elektronikus eszközökbe, például az AirPod-okba. Az AirPod-ok firmware-je nem frissül gyakran, de ha a firmware elavult, problémákat okozhat a „Hey Siri” programban.

Sajnos az AirPod-ok firmware-jének manuális frissítésére nincs mód. Ez automatikusan a kulisszák mögött történik, amikor online iPhone-hoz vagy iPad-hez csatlakoznak.

Mi a helyzet a béta szoftverrel?

Sok felhasználó vesz részt az Apple Beta szoftverprogramban, hogy korán tesztelje az iOS, az iPadOS és a macOS rendszert. Ennek során képesek felfedezni azokat a hibákat, amelyeket az Apple-nek ki kell javítania a szoftver nyilvános kiadása előtt.

Ez egy izgalmas módszer az új szoftverek korai felfedezésére, de a béta szoftverek használata hajlamosabbá teszi az eszközöket a problémákra. Ez gyakran a készüléken lévő befejezetlen szoftver következménye, és előfordulhat, hogy meg kell várni a következő frissítést a javításhoz.

Ha a „Hey Siri” nem működik az AirPods Pro vagy 2 készüléken, és a csatlakoztatott eszközön béta szoftver fut, akkor fontolja meg az iOS vagy a macOS stabil verziójára való visszatérést.

Az Apple béta szoftvere nagyszerű módja az új szoftverek tesztelésének, de kevésbé megbízhatóvá teheti eszközeit

Indítsa újra készülékét, és állítsa vissza az AirPod-kat

Az egyik legalapvetőbb hibaelhárítási lépés a problémás eszköz újraindítása. Csak kapcsolja ki és be újra. De ez nem olyan egyszerű az AirPod-oknál, mert nincs kikapcsoló! Ehelyett vissza kell állítania a fülhallgatót, és újra párosítania kell őket az eszközökkel.

Újra kell indítanom a csatlakoztatott eszközt?

Mielőtt alaphelyzetbe állítaná az AirPod-okat, amiket az alábbiakban ismertetünk, továbbra is újra kell indítania a csatlakoztatott eszközt. Ez lehet egy iPhone, iPad, Mac vagy bármely más Apple eszköz. Kapcsolja ki, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.

Hogyan állíthatom vissza az AirPod-okat?

  1. A csatlakoztatott eszközről lépjen a Bluetooth beállításokhoz, és felejtse el az AirPodokat.
  2. Helyezze vissza az AirPod-okat a töltőtokjukba.
  3. Zárja le a tokot, és várjon 30 másodpercet.
  4. Nyissa ki a fedelet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a ház hátulján található beállító gombot.
  5. A LED-nek fehérről borostyánról fehérre kell villognia.
  6. Az AirPod-kat most visszaállítottuk, újra párosítanod kell őket a készülékeddel.

    Az alaphelyzetbe állításához nyomja meg és tartsa lenyomva az AirPods tok hátsó részén található Beállítás gombot

Állítsa vissza a csatlakoztatott eszköz beállításait

Lehetséges, hogy egy adott konfiguráció az iPhone, iPad vagy iPod touch beállításaiban problémákat okoz, ha a „Hey Siri” nem működik az AirPods Pro vagy 2 készüléken. Ennek kijavításához állítsa alaphelyzetbe a készülék beállításait, majd kapcsolja be és tesztelje a „Hey Siri ”.

Mielőtt elkezdené, javasoljuk, hogy készítsen biztonsági másolatot iPhone, iPad vagy iPod touch készülékéről az iCloudra vagy a számítógépre. Amikor visszaállítja a beállításokat, nem szabad törölnie semmilyen tartalmat, de megváltoztatja az eszköz viselkedését.

Hogyan állíthatom vissza az iPhone, iPad vagy iPod touch összes beállítását?

  1. Válassza a Beállítások> Általános> Visszaállítás> Az összes beállítás visszaállítása lehetőséget.
  2. Ha a rendszer kéri, írja be a jelszavát, és erősítse meg, hogy vissza akarja állítani az összes beállítást.
  3. A beállítások visszaállítása után újra össze kell kapcsolnia készülékét a Wi-Fi-vel.
  4. Győződjön meg róla, hogy bekapcsolta a „Hey Siri” lehetőséget a Beállításokban, amint azt fentebb kifejtettük.
  5. Arra is ügyelnie kell, hogy készüléke automatikusan az AirPod-ok mikrofonjára kapcsoljon, amit fentebb is elmagyaráztunk.

    Válassza az eszköz összes beállításának visszaállítását, majd kapcsolja be a Sirit, és próbálja újra használni az AirPod-ok „Hey Siri” funkcióját.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha a „Hey Siri” továbbra sem működik az AirPod-okon (Pro vagy 2. generáció), itt az ideje, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjen az Apple ügyfélszolgálatával. Technikai tanácsadóik részletesebb hibaelhárítási javaslatokkal szolgálnak Önnel, vagy ütemezhetik az AirPod-ok javítását vagy cseréjét.

Látogasson el a getupport.apple.com oldalra, hogy elérje az Apple ügyfélszolgálatát. Javasoljuk, hogy keresse fel az AirPods> Beállítás és használat menüpontot. Dönthet úgy, hogy online vagy telefonon beszél az Apple-lel.

Látogasson el az Apple Get Support webhelyére, ahol egy az egyhez segítséget kérhet.

Ügyeljen arra, hogy elmondja az Apple-nek a már kipróbált hibaelhárítási lépéseket, ha ez segít, kapcsolja össze őket ehhez az oldalhoz. És tudassa velünk, ha olyan javaslatokat kínálnak, amelyek még nincsenek ezen az oldalon. Biztosan frissítjük a jövő olvasói számára!

Legutóbbi hozzászólások