Az iCloud nem működik. Az iCloud problémák elhárítása

Az iCloud automatikusan szinkronizálja az összes tartalmat az összes eszközével: iPhone, iPad, iPod touch, Mac és PC. Nagyszerű szolgáltatás, és ingyenes. Ez a cikk elmagyarázza az iCloud biztonsági másolatával kapcsolatos problémákat, amelyekkel találkozhat az iOS eszközön.

iCloud követelmények

Az iCloud-szolgáltatások csak azokon az eszközökön működnek, amelyek megfelelnek az alábbi rendszerkövetelményeknek. Győződjön meg arról, hogy rendszere megfelel az alábbi követelményeknek:

  • Apple azonosító
  • iOS 5 vagy újabb frissítés iPhone, iPad és iPod Touch készülékekhez
  • OS X Lion 10.7.2 vagy újabb Mac rendszerre
  • Microsoft Windows 7 vagy Vista (Service Pack 2 vagy újabb) PC-hez

Általános hibaelhárítás

  • Az iCloud Backup használatához Wi-Fi internetkapcsolat szükséges.
  • Ha sok adata van, az iCloud biztonsági mentései és visszaállításai időbe telhetnek.
  • Az iCloud biztonsági mentés meghiúsulhat, ha az eszközön nincs legalább 50 MB szabad lemezterület.
  • Az automatikus biztonsági mentés akkor történik, ha készülékét lezárt képernyővel csatlakoztatják, és a Wi-Fi-hálózathoz is csatlakozik.
  • Mialatt alkalmazásokat vagy dalokat tölt le, a biztonsági mentések nem történnek. Jó ötlet hagyni befejezni.
  • Ha engedélyezve van a Repülési mód, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi is engedélyezve van-e.
  • Győződjön meg arról, hogy elegendő helye van az iCloud számára. Ha nem, akkor csökkentheti a letölteni kívánt adatmennyiséget a biztonsági mentési lehetőségek megváltoztatásával, VAGY vásárolhat további iCloud-tárhelyet (ha kívánja, később leminősítheti a tárhelycsomagot).
  • Ha „Biztonsági másolat nem támogatott” üzenetet kap, ez azt jelenti, hogy egy adott alkalmazás problémákat okoz. Érdemes felvenni a kapcsolatot az alkalmazás gyártójával.

Az iCloud-fiók hibaelhárítása

Először is győződjön meg arról, hogy aktívan be van-e jelentkezve az iCloud-ba az eszközén lévő Apple ID-jével. Ennek ellenőrzéséhez:

  • iPhone, iPad és iPod: Beállítások> iCloud
  • Mac: Apple menü, válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget, majd kattintson az iCloud elemre.
  • PC: Vezérlőpult, majd nyissa meg az iCloud alkalmazást.

Ha „a hitelesítés sikertelen” üzenetet kapott, ellenőrizze, hogy a felhasználóneve és a jelszava helyes-e. Ehhez próbáljon meg bejelentkezni az appleid.apple.com webhelyre (Fiók kezelése link). Szükség esetén állítsa vissza az Apple ID-t.

Megtalálja, hogy az iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac nem működik?

Megtalálhatja, üzenetet jeleníthet meg, távolról zárolhatja és törölheti iPhone, iPad, iPod touch vagy Mac készülékét az iCloud segítségével. Ha problémái vannak, próbálkozzon az alábbi tippekkel:

  • Győződjön meg arról, hogy a készüléken található dátum helyes: Beállítások> Általános> Dátum és idő.
  • Győződjön meg arról, hogy az iCloud-fiókja konfigurálva van az eszközön.
  • Ha több iCloud-fiókkal rendelkezik, akkor csak egynél lehet bekapcsolni a „Find My iPhone” funkciót egy adott időpontban.
  • A „Find My Mac” csak akkor tudja megtalálni a Mac számítógépét, ha ismert Wi-Fi internetkapcsolaton keresztül csatlakozik egy internethez. Ha Ethernet kábellel csatlakozik az internethez, ez a funkció nem fog működni.
  • A készüléknek BE kell kapcsolnia, nincs kikapcsolva.

Egyéb megjegyzések:

  • Az iCloud-fiókok nem minden országban érhetők el. Az icloud.com használatakor ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a böngésző cookie-jait és JavaScript-jét. Ha ezek a tippek nem segítenek, kérjen segítséget az iCloud ügyfélszolgálatától.

Legutóbbi hozzászólások