A fizetési mód elutasítva az iTunes vagy az App Store áruházban

Tudja, hogy ez nem probléma a kártyával - egész héten használta árucikkek vásárlásához - az Apple azonosítójának kell lennie. Miért mondja tehát az iTunes vagy az App Store az Ön fizetési módjának elutasítását? És hogyan javítsd ki?

Sok felhasználó számolt be arról, hogy az iTunes vagy az App Store elutasítja betéti vagy hitelkártyáját. Néha ez új kártyával történik, máskor ez egy fizetési mód, amelyet mindig is használt. Annyira elkeserítő!

Érvényes fizetési mód nélkül nem vásárolhat zenét, filmeket, alkalmazásokat, könyveket vagy iCloud-tárhelyet az Apple-től. Nem tud fizetni az Apple Music előfizetésért, és egyes felhasználók nem is tudnak letölteni ingyenes alkalmazások!

Nos, azért vagyunk itt, hogy megmutassuk, hogyan lehet kijavítani.

Az alábbi gyors tippek segítségével javíthatja az iTunes vagy az App Store fizetési módjának elutasítását:

  1. Frissítse az Apple ID fizetési adatait.
  2. Ellenőrizze a vásárlási előzményeket a nem fizetett vásárlások tekintetében.
  3. Adjon hozzá új fizetési módot.
  4. Jelentkezzen ki az iTunes-ból és az App Store-ból, majd jelentkezzen be újra.
  5. Vegye fel a kapcsolatot bankjával.
  6. Lépjen kapcsolatba az Apple céggel.

Problémák az iTunes vagy az App Store fizetési módjának elutasításakor

Ilyen hibaüzenetet kaphat, ha a fizetési módot elutasítják.

Ha fizetési módja nem működik az iTunes vagy az App Store áruházban, a következő hibaüzenetek bármelyikét kaphatja:

  • Az Apple fizetését elutasították. Kérjük, ellenőrizze a hibát.
  • Hitelkártyáját elutasították. Kérjük, adja meg az érvényes hitelkártya-adatokat.
  • Egy korábbi vásárlásnál számlázási probléma merült fel. A probléma kijavításához módosítsa a számlázási információkat.
  • Egy korábbi vásárlásnál számlázási probléma merült fel. Kattintson a Vásárlási előzmények elemre a probléma megtekintéséhez és kijavításához. Ha lemondja, addig nem vásárolhat, amíg a számlázási probléma nem oldódik meg.

Kijavíthatja ezeket a problémákat. Ehhez csak hajtsa végre az alábbi lépéseket.

1. Frissítse az Apple ID fizetési adatait

Néha azonnal nyilvánvaló, hogy milyen információkat kell frissíteni.

Az első dolog, hogy ellenőrizze, hogy az iTunes és az App Store fizetési adatai naprakészek-e. Valami megváltozhatott a közelmúltban, ha költözik vagy új bankkártyát kap.

De még ha nem is, akkor érdemes meggyőződni arról, hogy minden pontos.

Fogja meg tehát a fizetési kártyáját, és ellenőrizze rajta az összes adatot.

Hogyan frissíthetem a fizetési információkat iPhone, iPad vagy iPod készülékeken?

  1. Menj Beállítások >iTunes és App Store.
  2. Érintse meg Apple ID azonosítóját, majd érintse meg a elemet Apple ID megtekintése.
  3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  4. Koppintson a Fizetések kezelése.
  5. Frissítse a kártya számát, a lejárati dátumot, a CVV-t és a számlázási adatokat.
  6. Koppintson a Kész a jobb felső sarokban.

Hogyan tudom frissíteni a fizetési információkat Mac vagy PC rendszeren?

  1. A menüsorból lépjen a következőre: Számla >Saját fiók megtekintése ...
  2. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  3. Alatt Apple ID összefoglaló, kattintson a gombra Fizetések kezelése.
  4. Kattintson a gombra Szerkesztés a fizetési mód mellett.
  5. Frissítse a kártya számát, a lejárati dátumot, a CVV-t és a számlázási adatokat.
  6. Kattintson a gombra Kész a jobb alsó sarokban.

Ne hagyja figyelmen kívül a számlázási címet

Sok felhasználó elutasította fizetési kártyáját, mert a számlázási cím nem egyezik meg a bankjukban tárolt adatokkal.

Ellenőrizze, hogy kétszer ellenőrizte-e az Apple ID fizetési módjának számlázási címét. Ellenőrizze, hogy a név, a lakcím és a telefonszám megegyezik-e a bankszámlájával.

Egyes felhasználók felfedezték, hogy irányítószámuk végén a „+4” szerepel a bankjukkal, de az Apple ID-vel nem. Vagy fordítva.

Ez a kis különbség volt az oka annak, hogy fizetési módjukat elutasították!

Jó helyen jársz?

A VPN-ek arra késztethetik az iTunes-t vagy az App Store-ot, hogy más országban tartózkodik. Kép a legjobb VPN-től.

A fizetési problémák gyakran akkor merülnek fel, ha a számlázási cím, az App Store és a tényleges hely eltér.

Ez néha problémákat okoz az utazók számára. Máskor ez a VPN eszközön való használatának eredménye.

Tiltsa le a VPN-jét, vagy frissítse fizetési módjait, hogy minden ugyanazon országból vagy régióból származzon.

2. Ellenőrizze a vásárlási előzményeket a nem fizetett vásárlások tekintetében

Keresse meg az előzményekben a függőben lévő vásárlásokat - ezek megmagyarázhatják, miért kap folyamatosan üzeneteket.

Nem frissíthet alkalmazásokat, és nem vásárolhat tartalmat az iTunes és az App Store áruházból, ha fizetetlen vásárlások vannak a fiókjában. Ez akkor történik, ha vásárolt, majd a fizetési módot elutasították.

Az iTunes és az App Store a vásárlás pillanatában ellenőrzi fiókját, de gyakran csak néhány nappal később veszik fel a pénzt.

Ez azt jelentheti, hogy vannak függőben lévő vásárlások, amelyekről úgy gondolta, hogy már fizetett.

Hogyan ellenőrizhetem a vásárlási előzményeket iPhone, iPad vagy iPod készülékeken?

  1. Menj Beállítások >iTunes és App Store.
  2. Érintse meg Apple ID azonosítóját, majd érintse meg a elemet Apple ID megtekintése.
  3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  4. Görgessen lefelé, és érintse meg a gombot Vásárlási előzmények.
  5. A nem fizetett vásárlások a Függőben levő.

Hogyan ellenőrizhetem a vásárlási előzményeket Mac vagy PC-n?

  1. A menüsorból lépjen a következőre: Számla >Saját fiók megtekintése ...
  2. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  3. Görgessen le a Vásárlási előzmények és kattintson Az összes megtekintése.
  4. A nem fizetett vásárlások a Függőben levő.

Mit tehetek, ha jogosulatlan vásárlások vannak az Apple ID-n?

Tudjon meg többet a vásárlásról, ha jelentenie kell a problémát.

Az egyik oka annak, hogy az iTunes vagy az App Store elutasította fizetési módját, az az oka, hogy nincs elegendő egyenlege a vásárlás fedezésére.

Ez akkor fordulhat elő, ha váratlan vagy jogosulatlan vásárlások történnek a fiókjában.

Ha kérdéses elemeket lát a vásárlási előzményekben, koppintson a nyílra vagy kattintson Több. Ez részletesebb részleteket ad a vásárlásról, valamint a Probléma bejelentése az Apple-nek lehetőséget.

Hogyan állíthatom le, hogy a családtagok vásároljanak a fiókomon?

A Családi megosztás használatakor bármely családtag vásárlása a Családszervező fizetési módjáról származik. Ez sok váratlan vásárláshoz vezethet.

De bekapcsolásával korlátozhatja ezeket a vásárlásokat Kérjen vásárolni családtagok számára:

  1. Menj Beállítások >[A neved] >Családmegosztás.
  2. Koppintson a megfelelő családtag nevére (18 év alatti).
  3. Koppintson a Kérjen vásárolni.

Amikor ez a családtag megpróbál újabb vásárlást végrehajtani, az eszközei először engedélyt kérnek. A felnőtt családtagoknál nem kapcsolhatja be a Vásárlás kérését funkciót.

3. Adjon hozzá egy új fizetési módot

Adjon hozzá egy teljesen új fizetési módot, hogy lássa, működik-e.

Lehetséges, hogy probléma merül fel az Ön által használt fizetési móddal kapcsolatban. Lehet, hogy kártyája lejárt, fiókját letiltották, vagy ez a fizetési mód nem áll rendelkezésre az Ön régiójában.

Próbáljon meg alternatív fizetési módot használni, például a PayPalt. Ha eredeti fizetési módja bankkártya volt, váltson inkább hitelkártyára. Vagy fordítva.

Ha egyik lehetőség sem működik, próbáljon jóváírni Apple ID-fiókját Apple ajándékkártyával.

Hogyan adhatok hozzá új fizetési módot iPhone, iPad vagy iPod készülékekhez?

  1. Menj Beállítások >iTunes és App Store.
  2. Érintse meg Apple ID azonosítóját, majd érintse meg a elemet Apple ID megtekintése.
  3. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  4. Koppintson a Fizetések kezelése, majd érintse meg a elemet Adja hozzá a fizetési módot.
  5. Válassza ki a hozzáadni kívánt módszert, és írja be az alábbiakat.
  6. Ha elkészült, érintse meg a elemet Kész a jobb felső sarokban.

Hogyan adhatok hozzá új fizetési módot Mac vagy PC rendszeren?

  1. A menüsorból lépjen a következőre: Számla >Saját fiók megtekintése ...
  2. Adja meg Apple ID jelszavát, ha a rendszer kéri.
  3. Alatt Apple ID összefoglaló, kattintson a gombra Fizetések kezelése.
  4. Kattintson a gombra Fizetés hozzáadása.
  5. Válassza ki a hozzáadni kívánt módszert, és írja be a részleteket.
  6. Kattintson a gombra Kész a jobb alsó sarokban.

Módosítsa a fizetési módok sorrendjét

Ha több fizetési mód is van a fiókjában, az iTunes vagy az App Store megkísérli felülről lefelé számlázni őket. Térjen vissza a Fizetések kezelése képernyőn, és rendelje át a fizetési módokat, hogy a kívánt módszer kerüljön a tetejére.

Az Apple Credit mindig a lista legelső helyén áll. És ez mindig az első fizetési mód, amelyből az iTunes vagy az App Store vesz pénzt.

De kiválaszthatja, hogy a fizetési módok milyen sorrendben legyenek.

4. Jelentkezzen ki az iTunes alkalmazásból és az App Store-ból, majd jelentkezzen be újra

Jelentkezzen ki az iTunes eszközről és az App Store-ból eszközén, majd jelentkezzen be újra.

Előfordulhat, hogy az adott eszközzel szoftverprobléma merül fel, ami miatt az iTunes vagy az App Store fizetési módjai elutasításra kerülnek.

A probléma megoldásához jelentkezzen ki mindenből, és indítsa újra az eszközt. Ezután jelentkezzen be újra.

Hogyan jelentkezhetek ki az iTunes és az App Store áruházból iPhone, iPad vagy iPod készülékeken?

  1. Menj Beállítások >iTunes és App Store.
  2. Érintse meg Apple ID azonosítóját, majd érintse meg a elemet Kijelentkezés.

Hogyan lehet kijelentkezni Mac vagy PC számítógépen az iTunes és az App Store áruházból?

  1. A menüsorból lépjen a következőre: Számla >Kijelentkezés.
  2. Mac-en: Nyissa meg az App Store-t. A menüsorból lépjen a következőre: Bolt >Kijelentkezés.

5. Vegye fel a kapcsolatot bankjával

Itt az ideje, hogy ellenőrizze bankjánál, hogy a probléma nem a végükről származik-e. A képet készítette Legjobbra számít tól től Pexels.

Oké, itt az ideje elkezdeni a bankját nézegetni. Először ellenőrizze az egyenlegét - elegendő-e a fiókjában lévő összes függőben lévő vásárlás fedezésére?

Ha nem, akkor valószínűleg ezért utasították el fizetési módját.

Még akkor is, ha a bankszámláján minden rendben van, hívjon bankja ügyfélszolgálatát, és magyarázza el nekik a helyzetet. Mondja meg nekik, hogy vásárolni próbál az iTunes-on vagy az App Store-ban, és közölje velük, mennyibe kerül.

Néhány bank automatikusan elutasítja az 5 dollárnál kisebb összegű kisebb vásárlásokat. De ebben az esetben általában megkérheti őket, hogy változtassák meg a fiókjukra vonatkozó korlátozást.

6. Forduljon az Apple-hez

Minden mást kipróbált, forduljon az Apple-hez, hogy meg tudja-e oldani az iTunes vagy az App Store fizetési problémáit.

És végül keresse fel az Apple Get Support webhelyét, ahol felveti velük ezt a problémát. Magyarázza el, hogy már kipróbált több fizetési módot, és felvette a kapcsolatot bankjával, de semmi sem működött.

Remélhetőleg kideríthetik, miért utasítják el fizetési módját az iTunes vagy az App Store áruházban. És nekik is meg kell tudniuk javítani.

Mondja meg nekünk az oldal alján található megjegyzésekben, mit mondanak.

GYIK

Hitelkártyák, számlázási címek, függőben lévő fizetések és az összes többi. Ez összetett dolog, és minden bizonnyal nem fedtünk le mindent.

Ha továbbra is égető kérdései vannak, remélhetőleg megtalálja a válaszokat az alábbi GYIK-ben.

Miért mondja az Apple folyamatosan azt, hogy a fizetési módomat elutasították az iTunes-on és az App Store-ban?

Ha nem próbál semmit vásárolni vagy letölteni, de az Apple továbbra is azt állítja, hogy fizetési módját elutasították, az azt jelenti, hogy valószínűleg függőben lévő vásárlás van a fiókjában.

Kövesse a fenti utasításokat, hogy megtekinthesse az iTunes és az App Store vásárlási előzményeit. Ha lát egy függőben lévő vásárlást, tudja, mi folyik itt.

Ha nem szeretne üzeneteket kapni, frissítse fizetési adatait és fizessen a vásárlásért.

Miért mond érvénytelen fizetési módot az iTunes-on vagy az App Store-ban?

Ennek néhány oka lehet: a megadott fizetési információk helytelenek lehetnek, vagy a kiválasztott fizetési mód nem érhető el az Ön régiójában.

Nézze meg az Apple weboldalát, hogy megnézze, milyen fizetési módok állnak rendelkezésre az Ön régiójában. Ez az adott iTunes-hoz vagy App Store-hoz kapcsolódik, amelyet megpróbál elérni - nem feltétlenül arra a régióra, ahol jelenleg tartózkodik.

Ezután kövesse a fenti utasításokat a fizetési információk frissítéséhez. Különösen ügyeljen a kártya számára, lejárati dátumára és CVV-jére, hogy minden helyes legyen.

Hogyan orvosolhatom az elutasított fizetést az iPhone-on?

Az iTunes vagy az App Store számos különböző okból elutasíthatja a fizetést az iPhone készülékén. Talán a fizetési adatok hibásak, a módszer nem érhető el az Ön régiójában, vagy nincs elég pénz a számláján.

Útmutatónk az elutasított iTunes és App Store fizetések kijavításához tartalmaz konkrét utasításokat az iPhone felhasználók számára. Nézd meg a bejegyzés tetején, és tudasd velünk, hogyan haladsz az alábbi megjegyzésekben.

Hogyan lehet kijavítani a hibát: „Ezt a fizetést jelenleg nem tudjuk feldolgozni, próbálkozzon újra később?”

Ellenőrizze az iTunes és az App Store fizetési adatait - valószínűleg a hitel- vagy bankkártya adatai helytelenek. Győződjön meg arról, hogy számlázási címe egyezik-e bankja nyilvántartásával is.

Ha ez nem segít, próbáljon közvetlenül kapcsolatba lépni a bankjával. Lehet, hogy blokkolva van a fiókja, ha gyanítják, hogy ez csalárd tranzakció.

Végül pedig nézze meg az Apple weboldalát, hogy leáll-e az iTunes vagy az App Store. Ha van mellettük zöld körön kívül más, akkor a probléma az Apple végén van.

Miért nem tudom frissíteni a fizetési adataimat az iTunes alkalmazásban?

Győződjön meg róla, hogy az Apple ID jelszava helyes, különben nem szerkesztheti a fiók adatait az iTunes alkalmazásban. Próbálja meg újraindítani az iTunes alkalmazást, vagy távolítsa el és telepítse újra a számítógépről.

Kövesse a fenti utasításokat, ha nem tudja, hol találhat fizetési információkat az iTunes alkalmazásban.

Hogyan tudom megtudni, miért érvénytelen vagy elutasított fizetési módom?

A fiókjában szereplő információk frissítésekor megtudhatja, hogy kifizetése miért volt érvénytelen vagy elutasított. Keresse meg a piros szöveg kiemelésével kapcsolatos hibákat. Gondosan ellenőrizze ezeket a szakaszokat, hogy megbizonyosodjon a helyességükről.

A fentiekben elmagyaráztuk, hogyan frissítheti fizetési adatait, bármilyen eszközön. Ha nincs piros szöveg, ellenőrizze, hogy számlázási címe és neve pontosan megegyezik-e a bankjánál vezetett számlával.

Ha ez nem segített, vegye fel a kapcsolatot a bankjával vagy az Apple-vel, hogy megtudja-e adni további információkat.

Most már gond nélkül képesnek kell lennie az iTunes vagy az App Store áruházak megvásárlására és letöltésére.

Mondja el nekünk saját kérdéseit a megjegyzésekben, hogy naprakészen tudjuk tartani ezt a GYIK-ot. Mostanra reméljük, hogy fizetési módja működik, és túl elfoglalt vagy annak használatára, hogy mindenképp gondolkodj egy megjegyzés közzétételén!

Legutóbbi hozzászólások