Hogyan javítható az iTunes hiba, amely azt mondja: „A hálózati kapcsolat visszaállt”

Manapság minden online állapotban van, ami azt jelenti, hogy sokkal többet töltünk le, mint korábban. Ez mind jó, amíg a letöltés le nem áll, és az iTunes azt mondja: "A hálózati kapcsolat visszaállt."

Ez a hibaüzenet sok felhasználót érint, többször megszakítva a letöltéseket. A filmek, a zene és még a szoftverfrissítések is lehetetlenné válnak, amikor ez a hiba folyamatosan felbukkan. A letöltési folyamat minden alkalommal lelassul vagy visszaáll!

Összeállítottuk ezt a bejegyzést, hogy megmutassuk, hogyan lehet kijavítani.

Használja ezeket a gyors tippeket, ha tudja, mit csinál, vagy kövesse az alábbi teljes útmutatót:

  1. Indítsa újra és frissítse a számítógépet.
  2. Kapcsolja ki az egyidejű letöltéseket, és javítsa ki a dátumot és az időt.
  3. Tesztelje internetkapcsolatát.
  4. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát.
  5. Jelentkezzen ki az iTunes alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra.
  6. Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert.
  7. Módosítsa a számítógép által használt DNS-t.
  8. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes alkalmazást.

Mi az a hálózati kapcsolat visszaállítása az iTunes alkalmazásban?

Ez azt jelenti, hogy az internetkapcsolat meghiúsult a letöltés során. A számítógépe bármilyen okból megszakította a kapcsolatot az Apple szerverével, és emiatt nem tudta tovább letölteni a tartalmat.

"A letöltés nem sikerült, mert a hálózati kapcsolatát visszaállították."

Különböző problémák sora okozhatja a hiba megjelenését. Lehet, hogy az Apple szerverei nem működnek, vagy probléma lehet az útválasztóval. Lehet, hogy a számítógépén lévő szoftver sérült vagy a hálózati beállítások hibásak.

Bármi legyen is az oka, elháríthatja és megoldhatja ezt a problémát az alábbiakban ismertetett lépésekkel.

Mi a helyzet a 3253 iTunes csatlakozási hibával?

A 3253 hibakód az iTunes hálózati kapcsolatának hibájára utal. Valószínűleg ezt a hibakódot látta a letöltési ablakban, amikor a letöltés leállt:

„6,6 MB / 6,6 MB - leállt (tévedés = -3253)”

Ez egy általános hibakód, amelyet az iTunes letöltésének sikertelensége esetén kaphat. Kép az Apple Discussions-ból.

Ez ugyanaz a probléma, mint a fent említett hálózati csatlakozási hiba. Ez azt jelenti, hogy számos különböző probléma okozhatja. A kijavításra vonatkozó megoldások is ugyanazok.

Mi van, ha az iTunes Genius eredményei hálózati kapcsolat miatt nem frissülhetnek?

Néhány felhasználó hasonló iTunes hibaüzenetet kap: a Genius eredményeit nem lehet frissíteni, mert a hálózati kapcsolat megszakadt. Ez a legutóbbi probléma gyakran felmerül, amikor szinkronizál egy iCloud zenei könyvtárat a Windows rendszerrel.

„A géniusz eredményei jelenleg nem frissíthetők. Megszakadt a hálózati kapcsolat.

Van egy másik megoldás, ha a Genius eredményeket nem lehet frissíteni.

Bár a hibaüzenet hasonlónak tűnik, a megoldás más. Törölje az iTunes Library Genius fájlt a nem frissülő Genius-eredmények kijavításához.

Hogyan törölhetem az iTunes Library Genius programot Mac gépen?

  1. Kattintson az asztalra a kiemeléshez Kereső.
  2. A menüsoron válassza a lehetőséget Megy >itthon.
  3. Menj Zene >iTunes.
  4. Találd meg iTunes Library Genius.itdb fájlt, és helyezze át a Kukába.
  5. Az iTunes újraindításkor újra létrehozza a fájlt.

Hogyan törölhetem az iTunes Library Genius alkalmazást Windows PC-n?

  1. Nyisd ki Windows Intéző a számítógépeden.
  2. Nyissa meg az iTunes programot a merevlemezen található Program Files alkalmazásból.
  3. Keresse meg az iTunes Library Genius fájlt, és törölje.
  4. Az iTunes újraindításkor újra létrehozza a fájlt.

Mit tegyek, amikor az iTunes azt mondja: „A hálózati kapcsolat visszaállt?”

Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket az iTunes hálózati problémák megoldásához. Van néhány különböző lépés, de nem kell mindet követnie - állítsa le, amint az iTunes újra letöltheti a cuccokat.

Ha még nem tette meg, készítsen biztonsági másolatot a számítógépéről.

1. Indítsa újra és frissítse a számítógépet

Kikapcsolta és újra bekapcsolta? Ez a trükk valóban sokszor működik!

Ez mindig az első dolog, amit megpróbál, ha problémát tapasztal bármelyik eszközével. Zárjon be minden alkalmazást, és indítsa újra a gépet. Ezután próbálja meg letölteni és telepíteni az új szoftverfrissítéseket, ha vannak ilyenek.

Annak ellenére, hogy továbbra is hálózati kapcsolati hibát észlel az iTunes alkalmazásban, előfordulhat, hogy képes letölteni a Windows vagy a MacOS szoftverfrissítéseit. Ha van új, akkor annak letöltése és telepítése kijavíthatja az iTunes hálózati hibát.

2. Kapcsolja ki az egyidejű letöltéseket, és javítsa ki a dátumot és az időt

Az iTunes egyidejű letöltésének kikapcsolása gyors megoldás, amely megoldhatja a hálózati kapcsolatot.

Ez a két javaslat, bár nem kapcsolódik egymáshoz, gyorsan és egyszerűen kipróbálható. És mindkettő hatékony megoldás volt az iTunes letöltési hibáinak kijavításában.

Az egyidejű letöltések megterhelik az internetkapcsolatot. Ha nincs elég sávszélessége, akkor csatlakozási hibákat okoz az iTunes-ban.

A helytelen Dátum és idő beállítás szintén problémákat okoz. A számítógép és az iTunes szerverei közötti eltérés a kapott letöltési hálózati hibához vezet.

Kapcsolja ki az egyidejű letöltéseket az iTunes letöltési ablakából:

  1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
  2. Kattintson a jobb felső sarokban található kör alakú letöltés gombra (ez csak akkor látható, amikor a letöltés folyamatban van).
  3. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből Egyidejű letöltések.
Több száz közül választhat, így a számítógép automatikusan frissíti az időzónát.

Javítsa a dátumot és az időt Mac gépen:

  1. A menüsorból lépjen a következőre: alma >Rendszerbeállítások… >Dátum idő.
  2. Kattintson a bal alsó sarokban lévő zárra, és írja be rendszergazdai jelszavát.
  3. Válassza ki az időzónáját, vagy állítsa be manuálisan a megfelelő dátumot és időt.

Javítsa a dátumot és az időt egy Windows PC-n:

  1. Kattintson az időre a képernyő jobb alsó sarkában.
  2. A megjelenő ablakban kattintson a gombra Dátum és idő beállításainak módosítása ...
  3. Válaszd a Időzóna módosítása… vagy manuálisan Dátum és idő módosítása…
  4. Kattintson a gombra rendben a módosítások megerősítéséhez a dátum és az idő javítása után.

3. Tesztelje internetkapcsolatát

Az internetkapcsolat tesztelésének legegyszerűbb módja a videók online közvetítése. Kép a Wikimedia-ból.

Lehet, hogy túl nyilvánvalónak tűnik, de talán megszakadt az internetkapcsolatod. Az iTunes azt mondja: „A hálózati kapcsolat visszaállt”, amikor ez megtörténik.

Indítsa újra az útválasztót. Ezután tesztelje a kapcsolatot különböző weboldalak betöltésével és videók online streamingjével. Próbálja meg használni az internetet különböző eszközökről.

Forduljon internetszolgáltatójához, ha más eszközökkel kapcsolatban problémák merülnek fel. Ezek a problémák a lassan betöltődő weboldalaktól kezdve a kapcsolat hiányáig terjedhetnek.

Ha van ilyen, tiltsa le a VPN-jét

A VPN (virtuális magánhálózat) nagy adatvédelmi előnyöket kínál az internet böngészéséhez. De interferenciákat okozhat olyan szolgáltatásokban is, mint az iTunes Store, ami a hálózati kapcsolat visszaállításának hibájához vezethet.

Kapcsolja ki a VPN-t, hogy lássa, befolyásolja-e a hálózati kapcsolat minőségét. A VPN letiltása után az iTunes problémamentesen töltheti le a tartalmat.

Ebben az esetben lépjen kapcsolatba VPN-fejlesztőjével, hogy működőképes megoldást találjon.

4. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát

Általában elég nyilvánvaló, ha az Apple problémákat tapasztal, amikor megtekinti a webhelyét.

Természetesen mindig lehetséges, hogy az Apple rendszere nem működik, és az iTunes jelenleg nem működik senkinek.

Látogasson el az Apple System Status webhelyére, hogy megtudja, vannak-e problémái.

Az összes szolgáltatásnak zöld köröket kell elhelyezniük mellettük, hogy azt mondhassák, a várakozásoknak megfelelően működnek. Nézd meg konkrétan iTunes a felhőben és iTunes áruház. Ha az Apple problémákat tapasztal, akkor nem tehet mást, mint várni, amíg megoldják őket.

5. Jelentkezzen ki az iTunes alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra

Az Apple azt javasolja, hogy jelentkezzen ki a fiókjából az iTunes alkalmazásban, indítsa újra a szoftvert, majd jelentkezzen be újra. Az iTunes Store újbóli csatlakozásának kényszerítése a fiókodhoz megoldhatja a hálózati kapcsolat hibáit.

Hogyan jelentkezhetek ki az iTunes-ból?

  1. Nyissa meg az iTunes alkalmazást a számítógépén.
  2. A menüsorból lépjen a következőre: Számla >Kijelentkezés.
  3. Indítsa újra az iTunes alkalmazást, majd lépjen a következőre: Számla >Bejelentkezés…

Frissítse iTunes-fiókjának adatait

Miután újra bejelentkezett az iTunes-ba, lépjen a következőre: Saját fiók megtekintése menüsorból, és ellenőrizze, hogy fiókjának adatai naprakészek-e.

Ellenőrizze még egyszer a fizetési adatokat, a számlázási címet és az országot vagy régiót. A részletek következetlenségei problémákat okozhatnak, amikor tartalmat vásárol vagy letölt az iTunes alkalmazásból.

Jelentkezzen be egy másik rendszergazdai fiókba

Jelentkezzen be egy második rendszergazdai fiókba a számítógépén, vagy hozzon létre egy új fiókot, ha még nincs. Jelentkezzen be az Apple azonosítójába az iTunes segítségével, és próbálja meg újra letölteni a tartalmát.

Ha iTunes hálózati csatlakozási hiba nélkül tud letölteni, akkor a probléma az eredeti fiók fájljaival vagy beállításával van. Másolja át a fontos információkat egy új fiókba, és törölje az eredetit.

6. Tiltsa le a tűzfalat vagy a biztonsági szoftvert

A tűzfalak a számítógép védelmére szolgálnak, de néha akadályozhatják más funkciókat. Kép az APNIC Blogból.

A számítógépen lévő tűzfal vagy biztonsági szoftver megzavarhatja az iTunes hálózati kapcsolatot. Állítsa alaphelyzetbe vagy tiltsa le a tűzfalat és a biztonsági szoftvert, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha mégis megtörténik, további segítségért forduljon a szoftverfejlesztőhöz.

Hogyan állíthatom vissza a tűzfalat Mac-en?

  1. Kattintson az asztalra a kiemeléshez Kereső.
  2. A menüsoron válassza a lehetőséget Megy >Lépjen a Mappa elemre.
  3. Írja be a következő helyet, és kattintson Megy: / var / db / crls /
  4. Törölje a következő két fájlt:
    1. crlcache / db
    2. ocspcache.db
  5. Indítsa újra a Mac-et.

Hogyan ellenőrizhetem a tűzfalat Windows PC-n?

  1. A billentyűzeten nyomja meg a gombot ablakok gombot vagy nyomja meg a gombot irányítás + menekülés.
  2. Kattintson a keresés gombra, és írja be: firewall.cpl
  3. Kattintson a fenti fájlra a Windows tűzfal megnyitásához.
  4. Válassza a lehetőséget Lehetővé teszi majd kattintson Beállítások megváltoztatása.
  5. Az iTunes és a Bonjour hozzáadása az Engedélyezett alkalmazások listához:
    1. Hozzáadás iTunes mind a magán, mind a nyilvános hálózatok számára.
    2. De csak add hozzájó napot a magánhálózatok számára.

Indítson csökkentett módba a harmadik féltől származó szoftverek automatikus letiltásához

A Rendszerinformációk ablakban ellenőrizheti, hogy Mac-je csökkentett módban van-e. Kép az Apple ügyfélszolgálatától.

Indítsa el számítógépét biztonságosabbá a harmadik féltől származó szoftverek automatikus letiltásához. Ha csökkentett módban tud csatlakozni az iTunes Store-hoz és letölteni onnan, akkor tudja, hogy a biztonsági szoftverrel van a probléma.

Itt olvashatja el, hogyan indíthat Mac rendszert csökkentett módba.

És itt olvashatja el, hogyan indíthat el egy számítógépet csökkentett módba.

Biztonsági szoftver és iTunes portok

Az iTunes működéséhez bizonyos hálózati portokhoz van szükség. Az iTunes néha úgy gondolja, hogy a hálózati kapcsolat visszaállt, mert a biztonsági szoftver blokkolta ezeket a portokat.

Ha harmadik féltől származó biztonsági szoftvert használ, további segítségért forduljon a fejlesztőhöz. Engedélyeznie kell ezeket a portokat az iTunes Store-hoz való csatlakozáshoz.

7. Módosítsa a számítógép által használt DNS-t

A jó DNS gyorsabbá, biztonságosabbá és megbízhatóbbá teheti az internetet. Kép az OpenDNS-től.

A DNS (Domain Name System) befolyásolja a számítógép internetelérését. Alapértelmezés szerint az internetszolgáltató állítja be a DNS-t. De mindig megváltoztathatja potenciálisan biztonságosabb és gyorsabb alternatívákra, mint például az OpenDNS vagy a Google Public DNS.

A DNS megváltoztatása sok felhasználó számára sikeres megoldás. Kétféle módon lehet megtenni: az útválasztón vagy a készüléken.

Kövesse a gyártó utasításait az útválasztó DNS-jének megváltoztatásához, hogy ez befolyásolja a hálózat összes eszközét. Vagy kövesse az alábbi utasításokat a Mac és a PC számára.

Hogyan változtathatom meg a DNS-em Mac-en?

  1. A menüsorból lépjen a következőre: alma >Rendszerbeállítások… >Hálózat.
  2. A bal oldalon válassza ki a jelenlegi kapcsolat típusát (Wi-Fi, repülőtér stb.).
  3. Ezután kattintson a gombra Fejlett… a jobb alsó sarokban.
  4. Válassza a DNS fület, és kattintson a gombra + gomb a DNS-kiszolgálókhoz.
  5. Adja meg a következő DNS-beállításokat OpenDNS:
    1. 208.67.222.222
    2. 208.67.220.220
  6. Vagy adja meg a következő DNS-beállításokat Google Nyilvános DNS:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  7. Jegyezze fel a régi DNS-beállításait, és távolítsa el őket a gomb.
  8. Kattintson a gombra rendben, majd kattintson a gombra Alkalmaz.
A DNS-választása befolyásolja az internetes böngészés gyorsaságát és biztonságát.

Hogyan változtathatom meg a DNS-t Windows PC-n?

  1. Nyisd ki Kezelőpanel a számítógépeden.
  2. Menj Hálózat és internet >Hálózati és megosztási központ.
  3. A bal oldalon válassza a lehetőséget Az adapter beállításainak módosítása.
  4. Jobb klikk Internethez csatlakozik, majd menjen a Tulajdonságok >Internet Protocol 4-es verzió (TCP / IPv4).
  5. Kattintson a gombra Tulajdonságok >Használja a következő DNS-kiszolgáló címeket.
  6. Adja meg a következő DNS-beállításokat OpenDNS:
    1. 208.67.222.222
    2. 208.67.220.220
  7. Vagy adja meg a következő DNS-beállításokat Google Nyilvános DNS:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  8. Kattintson a gombra rendben.
A számítógépén egy másik DNS javíthatja az iTunes hálózati csatlakozási problémákat.

8. Távolítsa el és telepítse újra az iTunes alkalmazást

Lehetséges, hogy az iTunes sérült, és újra kell telepítenie. Ez alkalmanként előfordul bármely szoftverrel. Ez lehet az oka annak, hogy az iTunes úgy gondolja, hogy „A letöltés nem sikerült, mert a hálózati kapcsolat visszaállt.”

Az Apple beprogramozta az iTunes programot egy Mac operációs szoftverbe, így nem tudja eltávolítani. A szoftveres problémák megoldása érdekében azonban újratelepítheti a teljes macOS-t.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes-ot Mac-re?

  1. Először készítsen biztonsági másolatot a Mac-ről.
  2. Menj alma >Leállitás és várja meg, amíg a Mac kikapcsol.
  3. Kapcsolja be a Mac-et, és azonnal tartsa lenyomva parancs + R.
  4. Addig tartsa mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
  5. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
  6. Amikor megjelenik a macOS segédprogramok ablak, válassza a lehetőséget Telepítse újra a macOS-t.
  7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg az újratelepítés befejeződik.
Az iTunes teljesen újratelepül a macOS mellett.

Hogyan telepíthetem újra az iTunes alkalmazást a Windows PC-re?

Az iTunes eltávolításának és újratelepítésének a Windows PC-re vonatkozó utasításai a Windows verziójától és attól függően változnak, ahonnan letöltötte az iTunes alkalmazást.

Ezért javasoljuk, hogy kövesse ezt az útmutatót az Apple webhelyén az iTunes eltávolításához és újratelepítéséhez Windows PC-re.

Az iTunes eltávolítása után töltse le újra az Apple webhelyéről.

Reméljük, hogy soha többé nem látja ezt a bosszantó „Hálózati kapcsolat visszaállt” hibaüzenetet az iTunes alkalmazásban. Mondja meg nekünk, hogy melyik lépés működött az Ön számára a megjegyzésekben, hogy továbbra is naprakészen és hasznosan tarthassuk ezt a bejegyzést.

Nézze meg ezt a másik bejegyzést, amelyet az iTunes lassú letöltésének hibaelhárításához írtunk.

Legutóbbi hozzászólások