Miért nem kattinthat a MacBook Pro trackpad?

Számos oka lehet annak, hogy a MacBook Pro trackpadje nem reagál. A hardverhibák - mint a duzzadt akkumulátor - megakadályozhatják, hogy a kezelőpanel rákattinthasson. Vagy a szoftveres hibák azt jelenthetik, hogy a működő kattintás felismerés nélkül marad.

Nem ritka, hogy a MacBook alkalmi problémáival találkozik. Mielőtt azonban hosszas várakozásra indulna az Apple Store-ban, próbálkozzon saját maga ezzel a hibaelhárítási útmutatóval.

Először hadd mutassuk meg, hogyan kell használni a MacBook Pro-t, amikor a nyomógomb nem kattan.

Ha a Mac billentyűzete egyáltalán nem működik

Ha a trackpad egyáltalán nem működik, akkor is használhatja a Mac-et egérrel. Csatlakoztasson bármelyik egeret Mac számítógépéhez Bluetooth-on vagy kábelen keresztül, majd lépjen a következőre: Rendszerbeállítások> Kisegítő lehetőségek> Mutatóvezérlés. Törölje a jelet a Hagyja figyelmen kívül a beépített trackpadot, ha egér vagy vezeték nélküli trackpad van jelen.

Opció 1. Csatlakoztasson egy USB egeret

Az Apple Mighty Mouse kényelmes megoldást kínál a trackpad problémáira. Kép a Turbosquid-től.

Csatlakoztasson egy külső egeret a MacBook USB-portjához, hogy a billentyűzet helyett használhassa. A MacBook Pro-nak fel kell ismernie az egeret, lehetővé téve, hogy mutasson és kattinthasson örömére.

2. lehetőség. Csatlakoztasson egy Bluetooth egeret vagy trackpadot

A Magic Mouse Bluetooth-kapcsolaton keresztül csatlakozik a MacBook Pro-hoz. Kép az Apple-től.

Alternatív megoldásként csatlakoztasson egy külső egeret vagy trackpadot a MacBook Pro-hoz Bluetooth használatával. Ha már párosította az eszközt, akkor csatlakoznia kell, amikor bekapcsolja.

Ellenkező esetben kapcsolja be a Bluetooth-eszközt, és használja a következő kulcsparancsokat a párosításhoz:

  1. nyomja meg parancs + szóköz a Spotlight megnyitásához.
  2. Keressen rá a „bluetooth” kifejezésre, majd nyomja meg az gombot belép a Rendszerbeállítások megnyitásához.

    A Spotlight segítségével megnyithatja a Dokumentumok, az Alkalmazások vagy akár a Rendszerbeállítások oldalakat.

  3. nyomja meg fülre a fókusz áthelyezése a keresősávról az eszközlistára.
  4. A gombbal navigáljon a Bluetooth egérre nyíl gombok.
  5. nyomja meg tér csatlakozni a Bluetooth egérhez.

    A Bluetooth oldal felsorolja a közelben található összes felfedezhető eszközt.

3. lehetőség: Kapcsolja be az Érintés gombot a billentyűzet megjelenítéséhez

Ha az érintőpad képes mozgatni az egeret, de nem kattan, bekapcsolhatja a Tap koppintást. Ehhez a VoiceOver alkalmazást kell használnia, ami egy kicsit bonyolultabbá teszi, mint a fenti opciók. De ez még mindig elég egyszerű az utasításunkkal.

  1. nyomja meg parancs + szóköz a Spotlight megnyitásához.
  2. Keresse meg a „trackpad” elemet, és nyomja meg a gombot belép a Rendszerbeállítások megnyitásához.

    A Spotlight ismét megkönnyíti a MacBook Pro navigálását!

  3. nyomja meg fn + parancs + F5 a VoiceOver bekapcsolásához.
  4. Ha először használja a VoiceOver alkalmazást, nyomja meg a gombot tér hogy lássa az utasításokat vagy V hogy kihagyja őket.

    A VoiceOver Gyors üzembe helyezési útmutatója egyszerű áttekintést nyújt a hasznos funkció használatáról.

  5. A VoiceOver használatával kapcsolja be a Koppintás gombra kattintással:
    1. nyomja meg fülre és használja a nyilak hogy a Point & Click-re koncentráljon.
    2. Válassza ki a használatával vezérlés + opció + szóköz.
    3. nyomja meg fülre és használja a nyilak hogy összpontosítson a Koppintás gombra.
    4. Jelölje be a négyzetet a gombbal vezérlés + opció + szóköz.Megtekintheti, hogy a VoiceOver mit emelt ki a fekete négyzet felvázolva.
  6. Mostantól rákattinthat az érintőpad megérintésével.

4. lehetőség. Használja a VoiceOver alkalmazást

A VoiceOver a macOS számos kisegítő lehetőségének egyike.

Ha nincs hozzáférése külső egérhez, és a kezelőpad egyáltalán nem működik, akkor a VoiceOver és a billentyűparancsok segítségével kell navigálnia a menükben a MacBook Pro készülékén.

nyomja meg fn + parancs + F5 a VoiceOver aktiválásához. Javasoljuk, hogy kövesse az előugró utasításokat, hogy megtanulja használni, ha még nem tudja. Vagy tudjon meg többet a VoiceOver használatáról az Apple webhelyén.

Miért nem kattog a MacBook trackpad?

Előfordulhat, hogy a billentyűzet nem működik a macOS miatt. Kép a Wikipedia-ból.

A MacBook Pro kattintása szoftveres vagy hardveres probléma esetén leállt.

A szoftverproblémák a Rendszerbeállítások konfigurációinak következményei lehetnek. Vagy korrupció keletkezhetett a macOS-ban. Akárhogy is, a szoftverproblémák szabadon kijavíthatók, és olyannak kell lennie, amire Ön képes.

A hardverproblémáknak viszont Apple technikusra van szükségük a MacBook javításához. Lehet, hogy levált az a finom szalag, amely összekapcsolja a kezelőpadot a logikai táblával. Vagy maga a trackpad is megszakadhat.

Az Apple hivatalos szakemberei rendelkeznek a MacBook Pro javításához szükséges szaktudással és eszközökkel a garancia érvénytelenítése nélkül. Kép az iRepair-től.

Az erőszakos érintéssel ellátott új MacBook Pro kezelőpanelek fizikailag nem kattannak. A csattanó érzés haptikus visszajelzés eredménye, mint egy Apple Watch-ban. Ez a fizikai változás arra késztetheti Önt, hogy egy szoftverprobléma hardverrel kapcsolatos.

Mielőtt bármilyen következtetést levonna, mindenképpen próbálja ki szoftveres hibaelhárítási lépéseinket.

Mi van, ha a MacBook Pro akkumulátora megduzzadt?

Ha a MacBook Pro trackpadja megemelkedik, az megduzzadt akkumulátor következménye lehet. Ez időnként az elemek öregedésével történik. De légy óvatos, mert ha felnyílik, a benne lévő vegyi anyagok mérgezőek lehetnek.

A megemelt trackpad jelezheti, hogy az akkumulátor duzzadt. Kép az Apple Communities-től.

Az akkumulátor duzzadásának egyéb jelei az alacsony akkumulátor-élettartam és a MacBook alján lévő duzzanat.

Nincs miért aggódni. De ha gyanítja, hogy duzzadt akkumulátora van, foglaljon időpontot, amint lehet Apple-technikushoz. Kiszerelhetik az akkumulátort, és biztonságosan ártalmatlaníthatják.

Hogyan javíthatom meg a MacBook trackpad szoftverproblémáit?

Kövesse az alábbi lépéseket egyenként, hogy kizárja a MacBook Pro szoftverhibáit. Megparancsoltuk nekik, hogy tegyék a legvalószínűbbé, hogy nem veszít semmilyen adatot. De mégis kellene készítsen biztonsági másolatot, mielőtt elkezdené.

1. lépés: Ellenőrizze a rendszerbeállításokat

A MacBook Pro rendszerbeállításaiban található több lehetőség arra késztetheti Önt, hogy a trackpad sérült. Ebben az esetben mindössze annyit kell tennie, hogy visszaállítsa a beállításokat a rendes helyzetbe, hogy megoldja azokat.

  1. Lépjen a Rendszerbeállítások> Kisegítő lehetőségek> Egér és trackpad elemre.
  2. Törölje a jelölést EngedélyezzeEgérkulcsok.
  3. Kattintson az Opciók ... elemre, és kapcsolja ki Ha az egérgombok be vannak kapcsolva, hagyja figyelmen kívül a beépített trackpadot.
  4. Emelje fel a Kattintson duplán a sebességre gyorsabb sebességre.
  5. Törölje a jelölést Hagyja figyelmen kívül a beépített trackpadot, ha egér vagy vezeték nélküli trackpad van jelen.
Kapcsolja ki az összes lehetőséget, amely befolyásolhatja a kezelőpanel kattintását.

Ellenőrizze a Nyomkövetési sebesség a Trackpad rendszerbeállításai között. Ha ez túl lassú, akkor a trackpad lassúnak érzi magát és nem reagál.

Végül kapcsolja ki Bluetooth. Ha ez működik, a MacBook úgy gondolta, hogy külső Bluetooth egérhez vagy trackpadhoz csatlakozik.

2. lépés: Végezze el az SMC visszaállítását

A System Management Controller (SMC) alapvető folyamatokat működtet a MacBook Pro-n - például reagál a nyomógomb kattintására. Ha az SMC összezavarodott vagy megsérült, akkor adatok elvesztése nélkül visszaállíthatja.

Az SMC visszaállítása előtt húzza ki a MacBookot a hálózati adapterből.

Ha van MacBook Pro (2018):

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Tartsa lenyomva a tápellátás vagy a Touch ID gombot 10 másodpercig.
  3. Engedje el a gombot, és várjon 10 másodpercet.
  4. A MacBook bekapcsolásához nyomja meg újra a bekapcsológombot vagy a Touch ID gombot.
  5. Ha ez nem oldotta meg a kezelőpadot:
    1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook ismét teljesen kikapcsol.
    2. Tartsa nyomva a jobb oldali gombot váltás, A bal választási lehetőség, és a bal oldalon ellenőrzés gombokat 7 másodpercig.
    3. Tartsa folyamatosan ezeket a gombokat, és nyomja meg a bekapcsológombot további 7 másodpercig.
    4. Engedje el az összes gombot, és várjon 10 másodpercet.
    5. Nyomja meg ismét a bekapcsológombot a MacBook bekapcsolásához.

Ha régebbi MacBook-ja van cserélhető akkumulátor nélkül:

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Tartsa nyomva a bal oldali gombot váltás, ellenőrzés, és választási lehetőség gombokat a bekapcsoló gombbal 10 másodpercig.
  3. Engedje fel az összes billentyűt, és nyomja meg újra a bekapcsológombot a MacBook bekapcsolásához.

Ha cserélhető akkumulátorral rendelkezik MacBook-tal:

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Vegye ki az akkumulátort.
  3. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 5 másodpercig.
  4. Helyezze vissza az akkumulátort, majd nyomja meg újra a bekapcsológombot a MacBook bekapcsolásához.

3. lépés: Végezze el az NVRAM és a PRAM visszaállítását

Az NVRAM (nem illékony véletlen hozzáférésű memória) és a PRAM (paraméteres véletlen hozzáférésű memória) kis memóriamennyiség, amelyet a MacBook Pro beállításaihoz használnak. Olyan dolgokat tárolnak, mint a képernyő fényereje, hangereje és időzónája.

Az NVRAM és a PRAM visszaállításának lépései azonosak, és ezzel nem szabad elveszítenie az adatokat.

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Röviden nyomja meg a bekapcsológombot, majd azonnal tartsa lenyomva opció + parancs + P + R.

    A MacBook Pro újraindítása előtt keresse meg a billentyűzet billentyűit.

  3. Engedje el az összes billentyűt 20 másodperc múlva, a második indítási hang után, vagy a második alkalom után egy Apple logó jelenik meg a képernyőn.

4. lépés: Ellenőrizze a macOS frissítéseit

Néha egy jelvény azt mondja, hogy frissítse.

A MacBook operációs szoftver hibája lehet az oka annak, hogy a billentyűzet nem kattan. Amikor ez megtörténik, az Apple általában gyorsan kiad egy frissítést, amely javítja.

Ellenőrizze, hogy vannak-e macOS frissítések a MacBook Pro-n, és feltétlenül töltse le és telepítse a találtakat.

  1. Lépjen az Apple oldalra> A Macről> Szoftverfrissítés ...

    A Szoftverfrissítés oldalt a Rendszerbeállítások között is megtalálhatja.

  2. Várja meg, amíg a MacBook ellenőrzi a frissítéseket.
  3. Kattintson az Frissítés most lehetőségre, ha elérhető egy új frissítés.

    Várja meg, amíg a MacBook Pro befejezi a keresést, majd telepítse a talált frissítéseket.

5. lépés: Töröljön néhány plist fájlt

A tulajdonságlista fájlok - vagy plist fájlok - a felhasználói beállításokat és az alkalmazások beállításait tárolják a MacBookon. A számítógép használata közben automatikusan létrehozza és frissíti őket a macOS.

Amikor egy plist fájl megsérül, minimális adatvesztéssel törölheti, mivel a macOS automatikusan lecseréli. Ugyanakkor meg kellene a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot csak abban az esetben.

Lehetséges, hogy a probléma a MacBook Pro trackpad kattintásával pár hibás plist fájl eredménye.

  1. Nyissa meg a keresőt.
  2. A menüsoron kattintson a Go> Go to Mappa…
  3. típus / Könyvtár / Beállítások és nyomja meg belép.

    Az Ugrás mappához funkció lehetővé teszi a korábban elrejtett mappák elérését a Finderben.

  4. Amikor megnyílik a Beállítások mappa, keresse meg és törölje a következő plist fájlokat (ha hiányzik egy plist fájl, lépjen a következőre):
    1. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
    2. com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
    3. com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
    4. com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
    5. com.apple.preference.trackpad.plist

      Vigye a nem kívánt plist fájlokat a kukába vagy az asztal egyik mappájába megőrzés céljából.

Ürítse ki a kukát, és a plist fájlok törlése után indítsa újra a MacBook-ot, hogy lássa, javította-e a trackpadot.

6. lépés: Telepítse újra a macOS rendszert a helyreállítási mód használatával

Ha az operációs szoftver meghibásodása miatt a MacBook trackpad kattintása leállt, akkor teljesen újratelepítenie kell a macOS-t. Ezt lehetővé kell tenni adatok elvesztése nélkül, de mégis javasoljukelőbb készítsen biztonsági másolatot.

A macOS újratelepítésének legjobb módja a helyreállítási mód használata a MacBookon. Ez eltávolítja és újratelepíti a teljes operációs szoftvert. Ez néhány órát vehet igénybe, részben az internet sebességétől függően.

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Röviden nyomja meg a bekapcsológombot, majd tartsa lenyomva parancs + R.

    A MacBook Pro újraindítása előtt keresse meg a billentyűzet billentyűit.

  3. Addig tartsa mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
  4. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
  5. Amikor megjelenik a macOS segédprogramok ablak, válassza a lehetőséget Telepítse újra a macOS-t.

    A helyreállítási mód a legegyszerűbb módja a macOS újratelepítésének vagy az adatok visszaállításának a Mac-en.

  6. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és várja meg, amíg az újratelepítés befejeződik.

7. lépés: Törölje a merevlemezt, és állítsa be újként

Az utolsó szoftverhiba-elhárítási lépés a merevlemez törlése és a MacBook Pro beállítása új számítógépnek. Biztonsági másolatot kell készítenie először a számítógépén található összes adatból, mert utána minden törlődik.

A folytatás előtt készítsen új biztonsági másolatot a Mac-ről.

Ha a MacBook Pro új számítógépként történő beállítása kijavítja a kezelőpanel kattintását, akkor a meglévő biztonsági másolaton lévő valami okozta a problémát. A sérült fájl helyreállításának elkerülése érdekében fokozatosan kell helyreállítania az adatokat.

  1. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  2. Röviden nyomja meg a bekapcsológombot, majd tartsa lenyomva parancs + R.

    A Mac újraindítása előtt keresse meg a szükséges kulcsokat.

  3. Addig tartsa mindkét gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó vagy egy forgó földgömb.
  4. Adja meg firmware jelszavát, ha a rendszer kéri.
  5. Amikor megjelenik a macOS segédprogramok ablak, válassza a lehetőséget Lemez segédprogram.

    A Lemez segédprogram segítségével javíthatja és törölheti az Indítási lemezt a Mac számítógépén.

  6. A menüsoron kattintson a Nézet> Összes eszköz megjelenítése elemre.
  7. Válassza ki az összes többi kötetet tartalmazó merevlemezt.
  8. Kattints a Törli gombot, és írja be a következő adatokat:
    1. Nevezze meg a merevlemezt, például: „Macintosh HD”.
    2. Válassza az APFS vagy a Mac OS Extended (naplózott) formátumot.
    3. Ha a rendszer kéri, válassza a GUID partíciós térkép sémát.

      A lemez törlése előtt be kell állítania egy új nevet, formátumot és sémát. Kép az Apple ügyfélszolgálatától.

  9. Kattintson a törlés elemre, és várja meg, amíg a lemez befejezi a törlést.
  10. Kövesse a fenti lépéseket a macOS újratelepítéséhez.

Miután törölte a MacBook Pro-t és újratelepítette a macOS-t, kövesse az utasításokat, hogy új számítógépnek állítsa be.

Hogyan javíthatom meg a MacBook trackpad hardveres problémáit?

Ha a szoftver hibaelhárítási lépéseink után még mindig nem tud kattintani a MacBook Pro trackpadra, akkor a problémának hardverrel kapcsolatosnak kell lennie. Nézze meg az alábbi tippjeinket, hogy megtudja az okot, és megismerkedjen a javítással.

1. lépés: Futtassa a diagnosztikát a MacBook Pro-n

Bár ez nem old meg semmit, futtassa maga a diagnosztikát a MacBook Pro-n, hogy képet kapjon a problémáról. Ez felgyorsíthatja a találkozót egy Apple szolgáltatóval, amikor javítást kap.

  1. Húzza ki a MacBook Pro készüléket a hálózati adapterből.
  2. Lépjen az Apple> Leállítás elemre, és várja meg, amíg a MacBook teljesen kikapcsol.
  3. Helyezze MacBook-ját kemény, sík felületre, jó szellőzéssel.
  4. Nyomja meg röviden a bekapcsológombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot D kulcs.

    Ezúttal csak az egy kulcs!

  5. Engedje el a D gombot, amikor a rendszer kéri, hogy válasszon nyelvet.
  6. Válassza ki a kívánt nyelvet, és várja meg a diagnosztika befejezését.
  7. Jegyezze fel a kapott referenciakódokat.
Jegyezze fel a diagnosztika futtatása után kapott kódokat. Kép az Apple ügyfélszolgálatától.

2. lépés: Keresse meg az Apple szolgáltatóját javítás céljából

Nyissa meg az Apple Támogatás oldalátoldalon időpontot foglalhat egy hivatalos Apple szolgáltatónál. Vigye el a megbeszélésre MacBook Pro készülékét és minden tartozékát - töltőt, Bluetooth egeret stb.

Valószínűleg meg kell őrizniük MacBook-ját a triage számára, hogy kiderítsék, milyen alkatrészeket kell kicserélni.

Amikor egy Apple Store-ban dolgoztam, arra törekedtünk, hogy minden osztályozásunkat 48 órán belül vagy rövidebb idő alatt teljesítsük.

Válassza a Hardveres problémák lehetőséget a Támogatás opciók közül. Az Apple képe Támogatás.

Ha nem tud felkeresni egy hivatalos Apple szolgáltatót, olvassa el ezeket a tippeket, mielőtt harmadik féltől javítást végezne.

Mennyibe kerül a trackpad javítása?

Ha MacBook Pro készülékére AppleCare garancia vagy fogyasztói törvény vonatkozik, akkor előfordulhat, hogy nem kell fizetnie a javításért.

Ha azonban a garanciavállaláson kívül meg kell javítania a MacBook Pro-t, a trackpad javítása meghaladhatja a 200 dollárt. Az Apple nem ad becsült költségeket, amíg személyesen nem ellenőrizték a gépét.

Mindig érdemes hagyni őket megnézni, mert szerencsés lehet, és ők ingyen meg fogják csinálni.

3. lépés: Fontolja meg az otthoni javítást

Ha meglátogatott egy Apple szolgáltatót, de nem akar fizetni a javításért, előfordulhat, hogy Ön is megteheti. Remélhetőleg megtudhatta, hogy melyik alkatrészre van szükség.

Online beszerezheti a MacBook cserealkatrészeit. Kép minden kereskedés mac-járól.

Nem ajánljuk ezt az utat, ha duzzadt akkumulátora van, mivel ezek veszélyesek lehetnek, és gondosan meg kell őket semmisíteni.

Ha maga megpróbálja javítani a MacBook-ot, érvényteleníti az Apple minden garanciáját. Ha az Apple megtudja, akkor a jövőben sem hajlandó dolgozni az Ön MacBookján, még akkor sem, ha javításért fizet.

Ha mégis kipróbálná az otthoni javítást, szüksége lesz speciális csavarhúzókra, antisztatikus munkaszőnyegre és a pótalkatrészre. Mindezt az eBay-en vagy az Amazon-on jóval kevesebbért találja meg, mint amennyi az Apple Store-ba kerülne.

MacBook csavarhúzó készlet az Amazon-tól.

Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze az eladóval, hogy az Ön által értékesített alkatrész kompatibilis-e a MacBook Pro modelljével.

Sok szerencsét, és tudassa velünk, hogy megy ez a megjegyzésekben!

Legutóbbi hozzászólások