A Mail összeomlik a macOS High Sierrán, a javítás

Levelezési problémái vannak Mac vagy MacBook számítógépén? Vagy az Apple Mail folyamatosan váratlanul kilép? Lassúnak találja a levelét, vagy észreveszi, hogy egyáltalán nem nyílik meg, amikor rákattint az alkalmazásra?

Ha igen, akkor nem vagy egyedül. Sok ember arról is beszámol, hogy a Mail indításkor folyamatosan összeomlik a macOS High Sierra Apple-ben.

A macOS High Sierra már jó ideje kint van. Sajnos néhány olvasónk arról számol be, hogy e-mailjeik a kezdeti frissítés után folyamatosan összeomlanak a macOS High Sierrában, sőt a későbbi kisebb High Sierra macOS frissítésekben is.

Ezért összeállítottunk néhány tippet, amelyek segítenek megoldani ezt a problémát, valamint néhány más gyakori Mac Mail problémát.

Ha frissített a macOS Mojave programra, és levelezési problémái vannak, kérjük, olvassa el ezt a cikket: A Mail App problémák a MacOS Mojave-ra történő frissítés után.

Kövesse ezeket a rövid tippeket, hogy újra működhessen a Mail alkalmazás a macOS High Sierra alkalmazásban

  • Az NVRAM visszaállítása
  • Távolítsa el (vagy különítse el) néhány levélpreferencia-fájlt a felhasználói könyvtárból: com.apple.mail-shared.plist és com.apple.mail.plist
  • Töröljön (vagy különítsen el) néhány Mail Data fájlt: Borítékindex, Boríték Index-shm és Boríték Index-wal
  • Kattintson a jobb gombbal a Finder elemre, és válassza a Go to mappa lehetőséget. Ezután írja be a ~ / Library / Mail / V5 (vagy V6 / V4) parancsot, és törölje azt a mappát, vagy lépjen az asztalra

Kezdje az NVRAM (PRAM) visszaállításával

A frissítés utáni legtöbb macOS problémával a továbblépés előtt kezdje el a PRAM Reset-et a Mac-en.

És természetesen a problémák elhárítása előtt feltétlenül készítsen biztonsági másolatot a Time Machine vagy a biztonsági másolat módszerével.

A Mac NVRAM vagy PRAM alaphelyzetbe állítása gyakran frissít bizonyos rendszerbeállításokat és beállításokat - például a hangszóró hangerejét, a kijelző felbontását és az indítólemez beállításait.

Az NVRAM visszaállítása

  1. Választ Apple menü> Leállítás
  2. Kapcsolja be a Mac-et
  3. Azonnal nyomja meg ezeket a gombokat egyidejűleg: Opció, Parancs, P és R, és tartsa fenn ezt a tartást a Mac indításakor
    1. Meg kell nyomnia a gombokat, mielőtt megjelenik az Apple logóval ellátott fekete képernyő
  4. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Mac újraindul, körülbelül 15 másodpercig
  5. Engedje el a kulcsokat

Javítások arra az esetre, amikor a levél összeomlik a macOS High Sierrán

Amikor egy olyan alkalmazás, mint a Mail, összeomlik a MacBookon, akkor valószínű, hogy valami nincs rendben az alkalmazás beállításlistájával (az úgynevezett .plist fájlokkal). Ez a helyzet minden Mac alkalmazás esetében igaz.

A legtöbb probléma esetén megpróbáljuk megkeresni a „PLIST” fájlokat és törölni őket, hogy lássuk, megoldja-e a problémát.

A Mail alkalmazás esetében az „Boríték” fájlok egy másik fájlkészlet, amelyet néha frissíteni kell a lezuhanó probléma megoldásához.

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, és ne felejtse el újraindítani a MacBookot

Távolítsa el a Mail App Preferences fájlokat

  1. Ha a Mail alkalmazás egy példánya fut a macOS High Sierra készüléken, lépjen ki belőle. Ha az alkalmazás nem reagál vagy lefagy, erővel lépjen ki az alkalmazásból
  2. A következő lépés a Mail alkalmazás preferenciafájljainak kezelése és eltávolítása abban az esetben, ha sérültek és okozzák ezeket a problémákat
  3. A Finder alkalmazással válassza a lehetőséget Ugrás és ‘Ugrás a mappába…’ és írja be az utat, ahogy itt és a képen látható: ~ / Library / Preferences
  4. Keresse meg ezt a két fájlt: com.apple.mail.plist és com.apple.mail-shared.plist
    1. Ha nem találja ezeket a fájlokat, győződjön meg arról, hogy a felhasználói könyvtárat keresi, nem pedig a fő könyvtár könyvtárat
  5. Törölje a két plist fájlt a kukába helyezéssel
    1. Ha nem akarja törölni ezeket a fájlokat, akkor az elszigetelés érdekében helyezze át az asztalra
  6. Indítsa újra a MacBook-ot, majd indítsa el a Mail programot, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e
    1. Ha a probléma megszűnt, folytassa, és törölje az asztalon elkülönített fájlokat

Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsuk el a borítékfájlokat is

  • Zárja be a Mail alkalmazást, vagy kényszerítve lépjen ki, ha szükséges
  • Távolítsa el ismét a .plist fájlokat a fent felsorolt ​​lépéseket követve
  • Nyisson meg egy másik munkamenetet a Finder alkalmazásával, majd kattintson a felső menüben a „GO” gombra, és válassza a legördülő menü „Go to Folder ..” menüpontját.
  • Írja be a könyvtár elérési útját: ~ / Library / Mail / V5 / MailData (az alábbi képen is látható) a tisztítást igénylő Mail fájlok megkereséséhez. Későbbi vagy korábbi verziók használata esetén a V5 szerepelhet V6 és újabb, illetve V4 és alatta
  • Távolítsa el az összes olyan fájlt, amelyen „boríték” van, az alábbi képen látható módon.
    • Ha nem akarja törölni ezeket a fájlokat, akkor az elszigetelés érdekében helyezze át az asztalra
  • Indítsa újra a MacBook-ot, majd indítsa el a Mail programot, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e
    • Ha a probléma megszűnt, folytassa, és törölje az asztalon elkülönített fájlokat

A Mail App nem nyílik meg a macOS High Sierra rendszeren. Hibaüzenetet mutat

A macOS High Sierra frissítése után néhány felhasználó a „nem tudja ellenőrizni a fiók nevét vagy jelszavát” hibát látta. amikor megpróbálja elindítani a Mail alkalmazást.

Íme egy olvasói javaslat, amely bemutatja a probléma kijavításának módját a MacBookon

  1. A Finder segítségével keresse meg a Mail alkalmazást a Mac Alkalmazások mappájában
  2. Kattintson a Mail alkalmazásra hogy kinyissa. Amikor ez az olvasó ezt megtette, megnyílt a levél, és minden rendben volt
  3. Húzza a Mail ikont az Alkalmazások mappából az asztalra
  4. Távolítsa el a meglévő Mail ikont a Mac dokkolójából, és húzza a kukába
  5. Most vedd azt a Mail alkalmazást ikont az Asztalról, és húzza be a Dockba
  6. Indítsa újra a MacBook-ot
  7. Próbálja meg elindítani a Mail alkalmazást úgy, hogy rákattint az új Mail ikonra a Mac dokkolójában

A Mail App nagyon lassú a macOS frissítése után

Ha a Mailtel kapcsolatos teljesítményproblémák jelentkeznek, ami azt jelenti, hogy a levelezési műveletei lassúak, vagy ha egy adott levél megkeresése sok időt vesz igénybe, fontolja meg a Postafiók újjáépítését a lassú levelekkel kapcsolatos problémák megoldása érdekében. Miután felépítette a postafiókot, kövesse azt egy reindex eljárással a dolgok felgyorsítása érdekében. Ez a két művelet nagyban hozzájárul a MacOS Mail alkalmazással kapcsolatos teljesítményproblémák kezeléséhez.

Reméljük, hogy hasznosnak találta ezt a Mail hibaelhárítási cikket. Íme néhány hasznos tipp az Apple-től.

Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzéseket, ha bármilyen kérdése van.

Legutóbbi hozzászólások