A FaceTime for Mac nem működik, javítás

Ez a cikk alapvető hibaelhárítási tippeket ismertet a FaceTime for Mac javításához, ha az nem működik megfelelően. A FaceTime segítségével videohívásokat kezdeményezhet vagy más iOS (iPad, iPhone, iPod), macOS vagy OSX (Mac) felhasználóktól fogadhat hívásokat WiFI vagy mobilhálózaton keresztül.

Megakad a FaceTime a csatlakozáskor? Nem hívhat régi iOS-eszközt a Facetime használatával?

Az iOS 13.4-re vagy a macOS Catalina 10.15.4-re frissülő emberek felfedezték, hogy eszközeik már nem tudnak csatlakozni az iOS 9.3.6 és korábbi verziókat futtató régebbi iOS-eszközökhöz, illetve a Mac OS X El Capitan vagy korábbi verzióihoz. Néhány olvasónk elmondja, hogy ez a probléma akkor is fennáll, amikor megpróbáljuk felhívni az embereket az iOS 10 verzióival. És mások ezt a problémát akkor találták meg, amikor Mac rendszert futtattak MacOS Catalina 10.15.4 verzióval régebbi iOS és OS X verziókhoz.

Ezzel a kérdéssel a Facetime elakad a bejövő és kimenő hívások „összekapcsolásánál”.

A problémák megoldásához frissítsen iOS vagy iPadOS 13.4.1 vagy újabb verzióra. MacOS Catalina rendszert futtató Mac számítógépek esetén frissítse a macOS-t a legújabb macOS verzióra (az Apple kiadott egy kiegészítő frissítést a macOS Catalina 10.15.4 verzióhoz.)

Az Apple szerint a probléma ezekben a verziókban már javult.

A FaceTime nem elérhető világszerte

Ha bizonyos országokban él (például az Egyesült Arab Emírségekben és Szaúd-Arábiában), akkor a helyi törvények és előírások miatt előfordulhat, hogy a FaceTime nem áll rendelkezésre.

És ha ott vásárol egy eszközt, de más országba költözik, akkor előfordulhat, hogy nem tudja letölteni a FaceTime-ot.

Az itt leírt tippek segítenek a leggyakoribb problémák kezelésében, például:

  • FaceTime for Mac aktiválási problémák
  • Nincsenek hangzási problémák
  • Nincsenek kamerával kapcsolatos problémák
  • Nem fogad hívásokat
  • Gyenge kapcsolatok
  • Problémák jelentkeznek be a FaceTime-be

Mielőtt elkezdenénk, kérjük, vegye figyelembe, hogy a FaceTime elérhető a következő eszközökhöz:

  • Mac OS X Snow Leopard v10.6.6 vagy újabb verziót futtató Mac számítógépek,
  • iPod touch (4. generáció) vagy újabb,
  • iPhone 4 vagy újabb
  • iPad 2 vagy újabb (beleértve az iPad mini-t is).

A FaceTime nem érhető el más eszközökön. Például, ha egy 1. generációs iPad tulajdonosa, akkor nem lesz FaceTime alkalmazás.

Ellenőrizze az Apple azonosítóját

  • Vessen egy pillantást, és nézze meg, hogy ugyanazzal az Apple ID-vel van-e bejelentkezve, mint a többi Apple-eszköze
  • Menj FaceTime> Beállítások hitelesíteni
  • Ha az Apple ID nem egyezik a többi eszközével, koppintson a ikonraKijelentkezés
  • Jelentkezzen be újra ugyanazzal az Apple ID-vel, mint iPhone vagy iPad készülékén

Leállt az Apple FaceTime?

Mindig jó gyakorlat, hogy a hibaelhárítás előtt ellenőrizze az Apple rendszerállapotát problémák és hibák szempontjából. Ha egy probléma a FaceTime Server oldalon van, akkor csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg az Apple kijavítja.

Hogyan javíthatom és javíthatom a FaceTime for Mac programot?

  1. Állítsa alaphelyzetbe a FaceTime ki- és bekapcsolásával. Menj FaceTime> Beállítások
    1. Törölje a jelet Enable this account
    2. Zárja be a FaceTime alkalmazást
    3. Nyissa meg újra a FaceTime-ot, és jelölje be ugyanezt a négyzetet
    4. Ha még mindig nem működik, térjen vissza a Beállításokhoz. Válassza a Beállítások lehetőséget, és jelentkezzen ki az Apple ID-jéből. Várjon néhány percet, majd jelentkezzen be újra Apple ID-jével
  2. Ellenőrizze a dátumot és az időt
    1. Választ Apple menü> Rendszerbeállítások> kattintson a Dátum és idő elemre
    2. Válassza a „Dátum és idő automatikus beállítása” lehetőséget.
    3. Kattintson az Időzóna elemre, és ellenőrizze, hogy a beállítások helyesek-e
  3. Menj FaceTime> Beállítások és ha úgy látja, hogy a „verify…” felirat szerepel, akkor igazolnia kell az e-mail címét a FaceTime használatához. Az Apple ellenőrző e-maileket küld, amikor regisztrál. Ellenőrizze az e-mail címét
    1. Ha elakadt az ellenőrzés során, vagy ha látja az üzenetet „Hiba történt az aktiválás során”ebben a részletes cikkben megtudhatja, hogyan lehet megoldani ezt a problémát Mac számítógépeken
  4. Ha a fenti megoldások egyike sem oldja meg a problémát, módosítsa Mac számítógépének DNS-beállításait a Google nyitott DNS-jére.
    1. Kattintson a gombra Rendszerbeállítások> Hálózat> Hálózat kiválasztása (Wi-Fi)> Speciális> DNS fül> kattintson a + gombra a Google DNS hozzáadásához írja be a 8.8.8.8 és 8.8.4.4 parancsokat
    2. Kattintson az OK gombra, majd az Alkalmaz gombra

Tűzfal használata Mac számítógépével?

Tűzfal használatakor ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a következő portokat a FaceTime számára

Tűzfalportok FaceTime

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478–3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384–16387 (UDP)
  • 16393–16402 (UDP)

Miért nem csatlakozik a FaceTime a Mac gépemen? Vagy gyenge kapcsolat hibákat mutat?

  • Ellenőrizze még egyszer, hogy van-e tűzfala vagy sem. Ha igen, ellenőrizze, hogy a fent felsorolt ​​portok engedélyezve vannak-e
  • Csatlakozás Ethernet-en keresztül WiFi helyett, ha elérhető
  • Indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót
  • Indítsa újra a Mac-et
  • Ellenőrizze az Apple rendszerállapotát, és nézze meg, hogy jelentett-e problémát a FaceTime
  • Frissítse a szoftvert
  • Nyisd ki FaceTime> Beállítások. A fiók engedélyezéséhez kapcsolja ki a FaceTime-t a négyzet kipipálásával. Várjon kb. 30 másodpercet, és kapcsolja be újra a FaceTime-t, jelölje be újra ezt a négyzetet
    • Ha még mindig nem működik, térjen vissza a Beállításokhoz. Válassza a Beállítások lehetőséget, és jelentkezzen ki az Apple ID-jéből. Várjon néhány percet, majd jelentkezzen be újra Apple ID-jével.

A kamera vagy a mikrofon nem működik a FaceTime-ben?

  • Lépjen ki vagy erőltesse a FaceTme-et, majd nyissa meg újra a FaceTime-ot
  • Indítsa újra a Mac-et a Apple menü> Újraindítás
  • Ellenőrizze, hogy a fényképezőgépe működik-e egy másik alkalmazásban.
    • Ha nem, akkor nagyobb probléma van a kamerával - forduljon az Apple ügyfélszolgálatához segítségért
    • Ha több kamerája vagy mikrofonja van, ellenőrizze a FaceTime menüsor Videó menüjét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő kamera és mikrofon van kiválasztva
  • Menj Alkalmazások> Segédprogramok> Terminálés írja be a következőt: sudo killall VDCAssistant nyomja meg az Enter billentyűt, írja be az admin jelszavát, majd nyomja meg újra az Enter billentyűt. Zárja be a terminált és indítsa újra. Ez megoldja a FaceTime és a beépített kamera problémáit
  • Nyisd ki Alkalmazások> Segédprogramok> Activity Monitor
    • Írja be a VDC-t a keresőmezőbe
    • Keresse meg és válassza ki a VDC Assistant folyamatot
    • Koppintson az X jobbra az ablak jobb felső sarkában, hogy kilépjen a VDC Segédből
  • Próbálja ki a Csökkentett módot
    • Indítsa újra MacBookját csökkentett módban a Shift billentyű lenyomásával, amikor újraindítja.
    • Engedje fel a Shift billentyűt, amikor megjelenik a bejelentkezési ablak
    • A Biztonságos mód diagnosztikai ellenőrzések sorozatán fut. Miután befejezte ezeket az ellenőrzéseket, indítsa újra normálisan, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e

A FaceTime csoport nem működik Mac-en?

A macOS Mojave használatával a Mac-felhasználók frissített FaceTime-funkciót kapnak - csoportos audio- vagy videohívásokat kezdeményezhetnek akár 32 résztvevővel!

Ez egy olyan funkció, amelyet az emberek sokáig vártak a MacOS Mojave +, az iOS 12.1+ és a watchOS 5.1+ verziókra, és végre itt van!

Csoportos FaceTime-hívás kezdeményezése Mac-ről

  1. Nyissa meg a FaceTime alkalmazást
  2. Érintse meg a jobb felső sarokban található „+” gombot
  3. A „Címzett” mezőbe írjon be egy nevet, e-mail címet vagy telefonszámot, és koppintson a hozzáadásához
    1. Írja be továbbra is a hívásban résztvevők nevét, e-mail címét vagy telefonszámát
    2. Csak az iOS 12.1+ rendszert futtató iOS-eszközökkel rendelkező személyek, a macOS Mojave + -ot használó Mac-ek vagy a watchOS 5.1+ (csak hangos hívásokhoz) használt Apple Watches vehetnek részt a FaceTime-csoportos hívásokban
  4. Ha kész, érintse meg a kamera ikont, hogy videohívást kezdeményezzen, vagy a telefon ikont, hogy hanghívást kezdeményezzen

A csoportos hívás nem működik a FaceTime szolgáltatással?

  • Ellenőrizze, hogy mindenki használja-e az iOS 12.1+ rendszert. macOS Mojave +, vagy watchOS 5.1+ csak hanghoz
    • A FaceTime nem működik Android telefonokkal vagy más számítógépes operációs rendszerekkel
  • Nem oszthatja meg az Apple ID-t a hívóval - még akkor sem, ha a hívó félnek más e-mail címe vagy telefonszáma van
  • Próbálja meg használni egy másik WiFi hálózatot, vagy még jobb, Ethernet kapcsolatot
  • Jelentkezzen ki Apple ID-jéről a FaceTime-en, indítsa újra Mac-jét, és jelentkezzen be újra a FaceTime-be

Legutóbbi hozzászólások