FaceTime: Gyenge csatlakozási hiba az iPhone vagy iPad készüléken, Javítás

Megpróbálja a FaceTime-et barátaival vagy családtagjaival, majd rájön, hogy körülbelül 5-6 perc elteltével valamelyikőtök megkapja azt a „rossz kapcsolat” hibaüzenetet? És soha nem gyógyul meg, amíg leteszi a hívást és nem hívja újra?

Több felhasználó arról számolt be, hogy „Gyenge kapcsolat. A videó automatikusan folytatódik, amikor a kapcsolat javul ”és a„ Kapcsolat elveszett ”hibaüzenetek a FaceTime alkalmazás használatakor. A felhasználók arról is beszámoltak, hogy ez a probléma az iOS frissítése után kezdődött.

Ellenőrizze, hogy az Apple szerverek nem működnek-e vagy vannak-e problémái

Mielőtt bármit is tenne, ellenőrizze az Apple Rendszerállapot oldalát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a FaceTime szerverek működnek-e.

Ha tapasztalja ezt a problémát, próbálkozzon a következő tippekkel annak megoldásához. Az egyes lépések kipróbálása után ellenőrizze, hogy megoldódott-e a problémája.

  • Próbálja újraindítani az eszközöket - ez gyakran megoldja ezeket a csatlakozási problémákat
  • Futtasson sebességtesztet a hálózaton - győződjön meg arról, hogy azok elérik az 5mbps vagy nagyobb sebességet. Ha nem, akkor ezek az alacsony adatsebességek problémákat okoznak a FaceTime alkalmazásban
  • Frissítse az iOS-t ugyanarra a verzióra minden olyan eszközön, amely megpróbál csatlakozni
    • Néhány felhasználó úgy találta, hogy az eszközök egyszerű frissítésével az iOS ugyanazon verziójára javították problémáikat egymás tényleges időzítésével. MenjBeállítások> Általános> Szoftverfrissítés
  • Kapcsolja be és újra a WiFi-t (Beállítások> WiFi)
  • Csatlakozzon 5 GHz-es WiFi jelhez, és ne 2,4 GHz-hez, vagy fordítva
    • Megváltoztathatja az útválasztó konfigurációs oldalát is (általában a //192.168.1.1 címen), és kikapcsolhatja a 2.4GHz opciót, így a teljes hálózat 5 GHz-en fog futni.
  • Kapcsolja ki a mobiladatokat (Beállítások> Mobil> Mobil adat)
  • Kapcsolja be a Repülőgép módot, várjon 20-30 másodpercet, és kapcsolja ki a Repülőgép módot - a gyors módszer a Vezérlőközponton keresztül történik
  • Kapcsolja ki és újra be a FaceTime-et (Beállítások> FaceTime lehetőséget), és jelentkezzen be újra Apple ID-jével
  • Módosítsa internetkapcsolatát mobiladatokra a WiFi kikapcsolásával
  • Kapcsolja ki a WiFi Assist (Beállítások> Cellular> WiFi Assist–Görgessen végig, az alkalmazások mellett találja meg)
  • Indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót
  • Kényszerítse a FaceTime alkalmazást bezárásra és újraindításra
    • Ehhez koppintson duplán a kezdőlap gombra, vagy csúsztassa felfelé az otthoni gesztussávot, majd keresse meg az alkalmazás arcképének előnézetét, és csúsztassa felfelé a képernyő tetejét a bezáráshoz
  • Indítsa újra a készüléket, vagy kényszerítse újra
    • IPhone 6S vagy annál régebbi plusz az összes iPad és iPod Touch esetén nyomja meg egyszerre a Home és a Power gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • IPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Tartsa nyomva legalább 10 másodpercig az Oldalsó és a Hangerő le gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • IPhone X sorozatú (XS, XR vagy X) vagy iPhone 8 vagy iPhone 8 Plus készülékeken: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és engedje fel gyorsan a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja le és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • A DNS-adatok megváltoztatása megoldhatja a FaceTime kapcsolati problémákat
    • Ehhez iOS-eszközökön egyszerűen érintse meg a elemet Beállítások> Wi-Fi lehetőséget majd érintse meg a kék „i” -t a Wi-Fi-kapcsolat mellett, és érintse meg a DNS konfigurálása mezőt (írja be a DNS-kiszolgálókat; 8.8.8.8; a Google nyilvános DNS-je)
  • Koppintson a Beállítások> Általános> Dátum és idő és állítson be egy legalább egy évvel előbbi időpontot, és próbálkozzon újra. Ha ez nem oldja meg a problémát, kapcsolja be az „Automatikus beállítás” beállítást
  • Törölje a FaceTime alkalmazást, és telepítse újra az App Store-on keresztül
    • Nyomja meg és tartsa lenyomva a FaceTime alkalmazást, amíg meg nem mozog, majd az eltávolításhoz érintse meg az X gombot
    • Vagy használjaBeállítások> Általános> iPhone Storage> FaceTimeTöltse le és törölje vagy törölje az alkalmazást, majd telepítse újra

Olvasói tippek

  • Ellenőrizze az útválasztón az UPnP-leképezéseket. Ha az UPNP be van kapcsolva, kapcsolja ki
  • Ne felejtse el konfigurálni az útválasztó tűzfalát, hogy engedélyezze ezeket a portokat

Legutóbbi hozzászólások