A Mac nem áll le, javítás

Amikor megpróbálja újraindítani vagy leállítani a Mac-et, a számítógép elakad, és a Mac nem áll le? Eltűnik a Finder menü és az összes alkalmazás kilép, DE mégis a Mac elakad az Asztalon és nem fog megfelelően leállni? Gyakran húzza ki a Mac csatlakozóját, vagy távolítsa el az akkumulátort, hogy a számítógép leálljon és teljesen kikapcsoljon? Ezek a problémák az operációs rendszer, a hardver vagy az alkalmazás frissítése után jelentkeztek?

Ha igen, akkor nem vagy egyedül. A Windows PC-ről Mac-re vándorolt ​​felhasználók számára ez a probléma túl ismerősnek tűnhet. Megpróbálja kikapcsolni a Windows PC-jét, és az nem áll le vagy áll le lassan. Sajnos a leállítással kapcsolatos problémák nem csak a Windows PC-tulajdonosoknak szólnak! Néha gyönyörű „ez csak működik” Mac számítógépeink ugyanazt a problémát mutatják, és nem fognak leállni.

A Windows platformon élő emberek számára ez a probléma tápellátási problémákkal, hibás eszközillesztővel vagy CMOS-problémákkal kapcsolatos. Windows PC-k esetén a probléma elhárítása általában eltart egy ideig. Szerencsére Mac-en és MacBook-on a legtöbb problémát gyors, kétlépcsős folyamat oldja meg.

Ha a Mac vagy a MacBook nem áll le, amikor az menu> Leállítás menüpontot használja az Apple menüből, a gép bezárásának egyetlen módja a Mac bekapcsológombjának megnyomása, majd az SMC és az NVRAM visszaállítása hogy tisztázza a gyökér problémát.

Próbálja ki ezeket a gyors tippeket a Mac megfelelő leállításához

  • Zárjon be minden megnyitott alkalmazást, majd próbálja meg kikapcsolni
  • Az SMC és az NVRAM visszaállítása
  • Futtassa az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test szoftvert
  • Végezzen biztonságos indítást
  • Használjon néhány terminálparancsot (ellenőrizze az alábbi parancsokat)

Zárja be az összes megnyitott alkalmazást

Az Apple megköveteli, hogy a Mac bezárja az összes alkalmazást, mielőtt leállhatna. Ha problémákat tapasztal, amikor megpróbálja kikapcsolni a Mac-et, akkor azt gyakran egy olyan alkalmazás okozza, amelyet nem sikerült bezárni.

Tehát bármi más előtt ellenőrizze, hogy vannak-e nyitott alkalmazások. Az alkalmazás hivatalosan nem fog bezáródni az Ön bevitele nélkül, ha nem mentett dokumentum van benne.

A Mac-alkalmazás normál kilépéséhez válassza az alkalmazás menüsorában a Kilépés elemet, vagy nyomja meg a Command (⌘) + Q gombot.

Fagyott vagy összeomlott egy alkalmazás?

Ha nem tud normálisan bezárni egy alkalmazást, akkor lehet, hogy kényszerítenie kell az alkalmazás kilépését.

A Mac App alkalmazásból történő kilépés kényszerítéséhez tegye a következők egyikét:

  • Parancs-Kattintson (kattintson a jobb gombbal) az alkalmazás ikonjára a Dockon, és válassza a Kilépés kényszerítése lehetőséget
  • Nyomja meg együtt ezt a három billentyűt: Opció, Parancs és Escape, és válassza a Kényszer kilépés ablakban az alkalmazást, majd kattintson a Kényszerített kilépés gombra
  • A képernyő bal felső sarkában található Apple menüből válassza a Kényszerített kilépés lehetőséget, és a Kényszerített kilépés ablakból válassza ki az alkalmazást, majd kattintson a Kényszerített kilépés gombra
  • Command-Kattintson (kattintson a jobb gombbal) az alkalmazás ikonjára a Dockon, és nyomja le az Alt billentyűt, és a Kilépés opció a Kilépés kényszerítésére változik
  • Nyissa meg az Activity Monitor alkalmazást, és onnan lépjen ki az alkalmazásból

Mi a fene az SMC?

Mac rendszervezérlője (Röviden az SMC) egy chip a Mac-en belül, amely a számítógép legtöbb fizikai részét futtatja. Ide tartoznak például a billentyűzetek, a LED-jelzők, a hűtőventilátorok és a bekapcsológomb válasza.

Az SMC felelős ezekért és más alacsony szintű funkciókért, beleértve:
  • Válasz a MacBook kijelző fedelének kinyitására és zárására
  • Az akkumulátor kezelése
  • Hőkezelés
  • SMS (hirtelen mozgásérzékelő)
  • Környezeti fényérzékelés
  • Billentyűzet háttérvilágítás
  • Állapotjelző lámpa (SIL) kezelése
  • Az akkumulátor állapotjelzője világít

Állítsa vissza a Mac SMC-jét

Végezze el az SMC visszaállítási eljárását a Mac asztali számítógépeken

  1. Állítsa le a Macbookot
  2. Húzza ki a tápkábelt és várja meg 15 másodpercig
  3. Dugja vissza a tápkábelt
  4. Várjon 5 másodpercet, majd kapcsolja be a Mac-et

Hajtsa végre az SMC visszaállítási eljárását nem cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookokon

  1. Állítsa le a Mac-et
  2. Húzza ki az akkumulátortöltőt a MacBookból
  3. A beépített billentyűzet használatával nyomja meg a Shift-Control-Option billentyűt a billentyűzet bal oldalán, majd nyomja meg egyszerre a bekapcsológombot. Tartsa lenyomva ezeket a gombokat és a bekapcsológombot 10 másodpercig
    1. Touch ID-vel rendelkező MacBookok esetén a Touch ID gomb a bekapcsológomb
  4. Engedje el az összes kulcsot, és csatlakoztassa a hálózati adaptert
  5. Nyomja meg a bekapcsológombot, és kapcsolja be a MacBookot

Hajtsa végre az SMC visszaállítási eljárását cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookokon

  1. Állítsa le a MacBook-ot
  2. Válasszuk le az akkumulátortöltőt
  3. Vegye ki az akkumulátort
  4. Tartsa nyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig
  5. Cserélje ki az elemet
  6. Dugja vissza a MacBook-ot a töltőbe
  7. Nyomja meg a bekapcsológombot a MacBook bekapcsolásához

Ezután állítsa vissza az NVRAM-ot

A nem felejtő véletlen hozzáférésű memória (vagy röviden NVRAM) egy apró rendszermemória, amelyet külön beállítások tárolására szánnak a Mac számítógépén. Ezek általában azok a beállítások, amelyekhez Maceinknek és felhasználóinak gyorsan hozzáférniük kell, ideértve a hangerőt, a kijelző felbontását, az indítólemez kiválasztását, az időzónát és a legújabb kernelpánik információkat.

Az NVRAM visszaállítása gyakran segít, ha ilyen típusú beállításokkal kapcsolatos problémák merülnek fel. Ha a Mac-je zavart abban, hogy melyik lemezről induljon el, vagy kérdőjel ikont lát a Mac indításakor, az NVRAM alaphelyzetbe állítása megoldhatja a problémát.

Az NVRAM visszaállítása Mac-en

  1. Újrakezd
  2. Tartsa nyomva a Command-Option-P-R billentyűk azonnal, miután meghallotta az indítási hangot
  3. Addig tartsa lenyomva ezeket a gombokat, amíg a számítógép újraindul, és másodszor hallja az indítási hangjelzést
  4. Engedje el a kulcsokat

Miután visszaállította a Mac NVRAM memóriáját, nyissa meg a Rendszerbeállításokat, és ellenőrizze, és szükség esetén módosítsa azokat a beállításokat, amelyeket visszaállított, beleértve a hangerőt, a kijelző felbontását, az induló lemez kiválasztását és az időzónát.

Mi a kernelpánik?

Néhány leállítási probléma a legutóbbi kernelpánik eseményekhez kapcsolódik, és az NVRAM visszaállítása segít megoldani ezeket a problémákat. A kernelpánik általában rendszerszintű összeomlásokhoz, hirtelen újraindításhoz és leállításhoz vezet.

Számítógépes hibák, amelyeknél az operációs rendszer (a Mac macOS vagy OS X) nem tud gyorsan vagy egyszerűen helyreállni. A kernelpánik eseményeket gyakran akkor váltják ki, amikor az operációs rendszer hibásan próbál hozzáférni a memóriához vagy írni a memóriába. A kernelpánik legvalószínűbb oka a hibás szoftver, szoftverhiba vagy rosszindulatú program. A kernelpánikot sérült, hibás vagy nem kompatibilis hardver is okozza, beleértve a Mac-hez csatlakoztatott külső eszközöket.

Vizsgáljon az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test segítségével

Az Apple Diagnostics és az Apple Hardware Test olyan eszközök, amelyek segítenek diagnosztizálni a Mac belső hardverével kapcsolatos problémákat. Ide tartoznak például a logikai tábla, a rendszermemória és a vezeték nélküli alkatrészek. Még akkor is, ha a Mac nem indul el, mégis hozzáférhet az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test szolgáltatáshoz. Ezek az alkalmazások megmondják, hogy a telepített hardver, például a kiegészítő memória, nem kompatibilis, nem megfelelően telepítve vagy hibás-e.

Az Apple Diagnostics és az Apple Hardware Test nem ellenőrzi a külső hardverelemeket, például az USB-t, vagy a nem Apple eszközöket. Mivel ezek hardvereszközök, nem ellenőrzik a Mac operációs rendszerét (macOS vagy MAC OS X), vagy bármilyen olyan alkalmazásproblémát, mint például az alkalmazás- vagy bővítménykonfliktusok.

Az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test használata egyszerű. De először ki kell derítenie, melyik eszköz megfelelő a modelljéhez és a macOS verziójához. A Mac specifikációinak megkereséséhez lépjen az Apple menübe, és válassza az About This Mac lehetőséget.

  • A 2013-as vagy újabb verziójú Mac számítógépek esetén használja a Mac-be már beépített Apple Diagnostics alkalmazást
  • Ha a Mac 2012-es vagy korábbi és OS X v10.8.4 vagy újabb, használja az Apple Hardware Test szoftvert, már a Mac számítógépén
  • Ha a Mac 2012-es vagy korábbi verziójú, és OS X v10.8.3 vagy korábbi verzióval rendelkezik, használja a Mac-hez kapott rendszerszoftver-lemezt vagy USB-meghajtót

Használja az Apple Diagnostics alkalmazást

  1. Húzza ki az összes külső komponenst a csatlakozóból, kivéve a billentyűzetet, az egeret / az érintőpadot és a kijelzőt. Minden mást, válassza le a Mac számítógépét
  2. Válassza az Apple menü> Újraindítás lehetőséget, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a D gombot, amíg a Mac újraindul
    1. Az Apple Diagnostics automatikusan elindul, csak kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
    2. Az Apple Diagnostics befejezése után felsorolja a talált problémákat

Használja az Apple hardvertesztet

  1. Válasszon le minden külső eszközt a billentyűzet, az egér / trackpad és a kijelző kivételével. Minden mást, válassza le őket a Mac-ről
  2. Válassza az Apple menü> Újraindítás lehetőséget, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a D gombot, amíg a Mac újraindul
  3. Amikor megjelenik az Apple Hardware Test választó képernyő, válassza ki a használni kívánt nyelvet, majd nyomja meg a Return gombot vagy kattintson a jobbra nyílra
    1. Ha nem látja a választó képernyőt, próbálja meg elindítani az Apple Hardware Test szoftvert az internetről
    2. Csatlakoztassa újra Mac számítógépét a hálózathoz WiFi vagy Ethernet kapcsolaton keresztül, és indítsa újra a Mac számítógépet, miközben lenyomva tartja az Option és a D billentyűt.
  4. Amikor megjelenik az Apple Hardware Test főképernyő, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat
  5. Ha az Apple Hardware Test problémát észlel, megjelenik egy üzenet. Vegye figyelembe ezt az üzenetet - hasznos, ha további segítséget kér az Apple ügyfélszolgálatától vagy egy szolgáltatótól

Próbáljon ki egy biztonságos indítást

A csökkentett módú indítás törli a rendszer gyorsítótárait, és ez segíthet egy macOS vagy Mac OS X frissítés vagy frissítés után. A Csökkentett mód csak annak ellenőrzésére szolgál, hogy a probléma globális vagy csak a Felhasználói mappára korlátozódik-e. Tehát érdemes megpróbálni újraindítani csökkentett módban. Ha egy harmadik féltől származó szoftver automatikusan betöltődik és problémákat okoz, a csökkentett mód ellenőrzi a rendszerét, és segít a következő dolgokban.

Csökkentett módú ellenőrzések

  • Javítsa ki a címtárral kapcsolatos problémákat
  • Csak a szükséges kerneleket használja
  • Akadályozzon meg minden induló tételt
  • Gyorsítótár-fájlok törlése

Csökkentett módba lépés

  1. Amúgy is állítsa le a Mac-et
  2. Miután a Mac leállt, várjon 10 másodpercet, majd nyomja meg a bekapcsológombot
  3. Miután azonnal meghallotta az indítási hangot, tartsa lenyomva a Shift billentyűt
    1. Nyomja meg a Shift billentyűt a lehető leghamarabb, miután meghallotta az indítási hangot, de előtte nem
  4. Engedje el a Shift billentyűt, amikor meglátja a szürke Apple logót és a haladásjelzőt

Ez elindítja csökkentett módba, minden bővítmény kikapcsolásával. A Biztonságos mód lassan indul, ezért adjon neki időt. A szokásosnál hosszabb ideig tart elérni a bejelentkezési képernyőt vagy az asztalt, mert a Mac biztonságos mód részeként ellenőrzi az indítólemezt. Ha a Mac rendben van csökkentett módban, menjen vissza az Apple  menübe. A legördülő menüből válassza az Újraindítás lehetőséget.

Adj egy pörgetést a terminálnak

Indítsa el a Terminal alkalmazást a MacBookon

Az egyszerű terminál rengeteg feladattal és problémával segít. Tehát tegyük fel az összes gyorsítótár-adat és a betűtípus-karbantartás törléséhez.

Az alapterminál leállítja és újraindítja a parancsokat

  • A gép azonnali újraindításához használja osascript -e ’utasítsa az alkalmazást a„ Rendszeresemények ”újraindítására” VAGYsudo shutdown -r most
    • Használhatja is sudo újraindításvagy sudo reboot -r most
    • Az újrakezdéshez meghatározott percek alatt használja sudo reboot -r + a percek száma
  • Azonnali kikapcsoláshoz használja a parancsot osascript -e „utasítsa az alkalmazást a„ Rendszeresemények ”leállítására”
    • Használhatja is sudo leállítás -h most vagy a parancs sudo megáll (ez megöli az összes megnyitott alkalmazást, és NEM ad lehetőséget az adatok mentésére)
    • A kikapcsoláshoz használjon perceket sudo shutdown -h + a percek száma (ez ismét megöli az összes nyitott alkalmazást és folyamatot)

Próbálja ki a Terminal parancsok sorozatát

Nyisson meg egy terminál munkamenetet (MacintoshHD> Alkalmazások> Segédprogramok), és írja be egyesével a következő parancsokat

  1. rm -rf ~ / Könyvtár / Gyorsítótárak / *
  2. rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State / *
  3. sudo rm -rf / Library / Cache / *
  4. sudo rm -rf / Rendszer / Könyvtár / Gyorsítótárak / *
  5. atsutil adatbázisok -removeUser
  6. sudo atsutil adatbázisok -eltávolítás
  7. sudo atsutil szerver -leállítás
  8. sudo atsutil szerver -ping
  9. sudo rm -rf / var / mappák / *

Az utolsó Terminal parancs végrehajtása után indítsa újra.

Rick olvasó ezeket a lépéseket javasolja a Terminálban alternatívaként

  1. Nyissa meg a Terminált, és futtassa a következő parancsokat:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
  3. killall Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Indítsa újra a Mac-et

Olvasói tippek

  • Lépjen a Rendszerbeállítások> Felhasználók és csoportok, majd a Felhasználó bejelentkezési tételeihez. Most távolítson el mindent a bejelentkezési tételekből. Ezután kapcsolja ki a bekapcsoló gombbal. Az újraindítás, a leállítás és az újraindítás után ellenőrizze, hogy működik-e a Mac. Ha minden jól néz ki, állítsa le újra, de ezúttal az Apple menü> Leállítás menüpontjával
  • A bekapcsológomb lenyomásával állítottam le a Mac-et. Ezután a Helyreállítási módot használtam (kapcsolja be a Cmd + R billentyűk lenyomásával.) Ezután a Lemez segédprogramot választottam, kiválasztottam a Mac fő merevlemezét, és rákattintottam a Lemez javítása gombra. Amikor elkészült, indítsa újra a Mac-et. Számomra nincs több probléma azzal, hogy a Macem a HDD javítása után normálisan kikapcsol
  • Törölje az összes nyomtatót a Rendszerbeállítások >Nyomtatók és szkennerek majd újból felveszi őket. Újraindítás után állítsa le, aludjon és indítsa újra az összes munkát!
  • Amit tettem: mielőtt kiválasztanám az „újraindítás” vagy a „leállítás” lehetőséget, kinyitom a kényszer-kilépés ablakot, és kényszerítenem kilépek minden olyan alkalmazásból, amelyet még nem sikerült kilépni. Aztán lenyomtam az „újraindítás” vagy a „leállítás” gombot. Ennek a további lépésnek az elvégzése óta nem volt akasztási problémám!
  • Indítsa újra a keresőt, mielőtt teljesen leállítaná a számítógépet az Opció + Parancs + Escape megnyomásával. Munkának kell lennie.
  • Az egyetlen megoldás az, hogy a bezárás előtt meggyőződjek arról, hogy a szemét üres-e. Nem tudom megmagyarázni, miért működik ez nekem, de csak igen
  • A leállításhoz írja be a terminálba a „sudo shutdown -r now” szót. Ezután kapcsolja be és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e. Nekem tett
  • Töröljön mindent a System Library Cache mappából. Ez nekem bevált. Most újraindíthatom, kijelentkezhetem és kikapcsolhatom
  • Lépjen a Finder „Ugrás” menüjébe, tartsa lenyomva az opció gombot, és válassza a Könyvtár lehetőséget. Ezután lépjen a Beállítások mappába, és helyezze át a következő két fájlt:com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist. Ezután indítsa újra.
  • Kikapcsolás a bekapcsoló gomb nyomva tartásával. Ezután kapcsolja be a Cmd + R billentyűk lenyomásával a helyreállítási módba történő belépéshez. Ezt követően válassza a „Lemez segédprogram” lehetőséget, válassza ki a merevlemezt, majd nyomja meg a „Lemez javítása” gombot. Amikor befejeződött, indítsa újra a Mac-et. Kész.

Összegzés

A Mac rendszer energiaellátási rendszerével kapcsolatos legtöbb problémát az SMC eljárás kezeli (1–4. Lépés). Ha a leállítással kapcsolatos problémák a legutóbbi kernelpánik eseményekhez kapcsolódnak, az NVRAM folyamat (5–9. Lépés) megoldja ezeket a problémákat. Mivel nehéz kitalálni a probléma okát, általában elvégezzük az SMC és az NVRAM alaphelyzetbe állítását, és az Apple Diagnostics vagy az Apple Hardware Test segítségével ellenőrizzük a rendszerünket, amikor szembesülünk a Mac nem leáll.

És ha ezek a lépések nem teszik meg a trükköt, próbáljon ki egy biztonságos indítást, és nézze meg, hogy ez izolálja-e a problémát.

Reméljük, hogy ezeket az egyszerű lépéseket hasznosnak találja a probléma kezelésében, így nem kell minden alkalommal megnyomnia a BE / KI gombot a Mac számítógépén, amikor azt akarja, hogy a Mac leálljon.

Legutóbbi hozzászólások