A Netflix App nem működik iPad-en vagy iPhone-on - javítsuk ki!

Csalódott az iPhone, iPad vagy iPod készülék Netflix alkalmazásával kapcsolatban? Lát különböző hibákat, problémákat a tartalom lejátszásában, inkompatibilitásokat, vagy nem tudja letölteni az alkalmazást az eszköz iOS-jének köszönhetően? Ha igen, akkor nem vagy egyedül! Olvasóink közül jó néhány tapasztal problémát a Netflix-szel kapcsolatban - sajnos.

A Netflix az egyik legnépszerűbb video streaming szolgáltatás, amelyet az iPhone, iPod Touch, iPad, Computers és még a PS4 is használ. A Netflix-fiókkal rendelkező felhasználók gyakorlatilag az összes filmet és tévéműsort megtekinthetik ezeken az eszközökön.

Azonban néha a Netflix különböző hibákat ad, például folyamatos betöltést, kapcsolódási problémákat vagy akár az alkalmazások inkompatibilitását.

Sok oka van annak, amikor az emberek ezt a problémát látják, például előfordulhat, hogy az internetkapcsolat nem működik megfelelően, vagy a Netflix szerverek nem működnek.

Problémák vannak bármilyen tartalom lejátszásával?

Ellenőrizze az eszköz dátumát és idejét!

Ha eszközének dátuma és ideje eltér az aktuális tartózkodási helyének tényleges dátumától és időpontjától, akkor valószínűleg problémákat okozhat bármilyen videó lejátszása.

Frissítse az iDevice dátumát és idejét

  1. Koppintson aBeállítások > Tábornok > Dátum idő
  2. ToggleÁllítsa be automatikusan tovább
  3. Előnyben részesíti a kézi beállításokat?
    1. Ha a dátum és az idő téves, koppintson a dátumra vagy az időre azok beállításához

Kényszerítve zárja be a Netflix alkalmazást

  1. Duplán nyomja meg a Home gombot, vagy csúsztassa felfelé a Home Gesture Bar elemet
  2. Keresse meg a Netflix alkalmazás előnézetét
  3. Húzza ujját felfelé, a képernyő tetejéről, a Netflix alkalmazás előnézetét

Végül indítsa újra a Netflix alkalmazást, és nézze meg, hogy működik-e rendesen.

Javítás “Probléma van a Netflix-hez való csatlakozással. Kérjük, próbálkozzon újra később (1011) ”és egyéb hibákkal

Ezen üzeneteken kívül előfordulhat, hogy valamilyen probléma merül fel az iPad készülékén található Netflix alkalmazással, vagy a beállításokat helyesen kell megadni. Itt található a teljes hibaelhárítási útmutató azoknak az iDevice-felhasználóknak, akiknek problémája van a Netflix alkalmazással az iPhone, iPad vagy iPod Touch készülékeken.

1. Frissítse a Netflix alkalmazást

Mindig érdemes ellenőrizni, hogy van-e frissítés. Menjen az App Store-ba, és érintse meg a Frissítések fület. Nézze meg, hogy a Netflix kiadott-e frissítést az alkalmazáshoz, és ha igen, kezdje el letölteni és telepíteni.

Ezután próbálja újraindítani az alkalmazást!

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ha fekete képernyőt lát, vagy a képernyő mindig betöltődik, annak oka lehet az iPhone gyenge internetkapcsolata. Kérjük, ellenőrizze, hogy internetkapcsolata megfelelően működik-e. Nyissa meg a Safarit az internetkapcsolat ellenőrzéséhez az iPad készülékén.

Próbálja meg kikapcsolni a WiFi-t, majd kapcsolja be újra. Csatlakozzon a rendelkezésre álló leggyorsabb és legstabilabb hálózathoz.

3. Állítsa vissza a Netflix alkalmazást az iPad készüléken a 1011 és 1012 (és mások) hibákhoz

A második problémát olyan konkrét hibák okozhatják, mint például a 1011 és 1012 hibák, amelyek nem engedik meg, hogy a Netflixről játsszon le videókat.

Frissítse készülékének Netflix-adatait a Netflix alkalmazás visszaállításával

  1. Zárja be és indítsa újra a Netflix alkalmazást
    1. Lépjen a kezdőképernyőre
    2. Nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot, vagy csúsztassa felfelé a Házi kézmozdulatok sávot
    3. Keresse meg a Netflix alkalmazás előnézetét
    4. A bezáráshoz csúsztassa felfelé a Netflix alkalmazás előnézetét a képernyő teteje felé
  2. Menj Beállítások> Netflix
  3. Kapcsolja be a Reset gombot
    1. A Netflix alkalmazás visszaállítása eltávolítja az alkalmazáson keresztül letöltött összes címet
  4. Menjen vissza a kezdőképernyőre
  5. Nyissa meg újra a Netflix szolgáltatást, és jelentkezzen be újra a Netflix alkalmazásba

Ez a folyamat alaphelyzetbe állítja az eszközön lévő fiókot, és törli az alkalmazás gyorsítótárát és minden egyéb kapcsolódó adatot is.

4. Indítsa újra a készüléket

Ha a fent említett módszerek nem működtek az Ön számára, indítsa újra az iPad készülékét az eszköz oldalán vagy tetején található bekapcsológomb segítségével.

Ha iOS 11 vagy újabb rendszert használ, használja a Beállítások Leállítás parancsát (Beállítások> Általános> Leállítás)

5. Újraindítás kényszerítése

  • Otthoni gomb nélküli iPad-en, otthoni gomb nélküli iPhone-on, iPhone 8-on vagy iPhone 8 Plus-on: Nyomja le és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Nyomja meg és azonnal engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • IPhone 7 vagy iPhone 7 Plus készüléken: Tartsa nyomva legalább 10 másodpercig az Oldalsó és a Hangerő le gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • IPhone 6s és régebbi készülékeken, iPad gombbal vagy iPod touch: Tartsa lenyomva mind a Kezdőlap, mind a Felső (vagy Oldalsó) gombot legalább 10 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó

6. Telepítse újra a Netflix-et

A Netflix alkalmazás eltávolítása és újbóli telepítése az App Store-on keresztül nagyszerű hibaelhárítási lehetőség a gyakran összeomló problémákkal küzdő emberek számára! Tehát, ha a Netflix folyamatosan összeomlik, próbálja meg törölni és újratelepíteni az alkalmazást.

A Netflix alkalmazás iPad vagy iPhone eszközön történő javításának másik lehetősége a Netflix alkalmazásnak a Beállítások alkalmazáson keresztül történő letöltése és újratelepítése az iPhone készülékére.

A Netflix törlése

  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a Netflix alkalmazást, amíg meg nem ingadozik
  • Érintse meg az „x” -t a bal felső sarokban
  • Nyomja meg a Törlés gombot - ezzel eltávolítja az alkalmazást és az összes adatot
  • Ezután telepítse újra a Netflix-et az App Store-on keresztül
  • Újra be kell jelentkeznie a Netflix hitelesítő adataival

A Netflix letöltése (iOS 11 és újabb)

  • Válassza a Beállítások> Általános> iPhone vagy iPad tárhely lehetőséget
  • Görgessen lefelé, keresse meg a Netflix-et, és koppintson rá
  • Válassza az Alkalmazás letöltése lehetőséget - ez törli az alkalmazást, de megőrzi annak dokumentumait és adatait
  • Miután kitöltötte, nyomja meg az Alkalmazás újratelepítése gombot

7. Távolítson el néhány eszközt

Ha Ön és családja ugyanazon a hálózaton több eszközzel csatlakozik a Netflix-hez, próbálja meg kapcsolni a hálózatokat ezen eszközök némelyikén. Vagy ha nem használja az említett eszközök egy részét, egyszerűen jelentkezzen ki a többi eszközből a Netflixből.

Ha mobilhálózata támogatja a személyes hotspotokat, hozzon létre egy hotspotot a telefonjából, és csatlakoztassa néhány eszközét ehhez, majd azonnal kapcsoljon le róla.

8. Ellenőrizze a korlátozásokat

Az összes hibaelhárítási lépés kipróbálása után, ha továbbra is problémája van a Netflix alkalmazással iPhone-ján vagy iPadjén, ellenőrizze, hogy nem engedélyezte-e az iDevice korlátozásait.

Így ellenőrizheti az iPad vagy iPhone összes korlátozását

  • IOS 11 és régebbi verziókhoz
    • Menj Beállítások >Általános> Korlátozások

    • Írja be a korlátozásokhoz korábban megadott jelszót
    • Válassza a Korlátozások letiltása lehetőséget
    • Ha meg akarja tartani a korlátozásokat, de le szeretné tiltani őket a Netflix számára, érintse meg a gombot Weboldalak megengedett tartalom alatt. Válassza ki a képernyőn az említett lehetőségek egyikét. Most koppintson a gombra Webhely hozzáadása ” és add hozzá //secure.netflix.com
    • Ez lehetővé teszi a Netflix videók és filmek megtekintését iPad eszközén
  • IOS 12 és újabb verziókhoz
    • Menj Beállítások> Képernyő idő
    • Érintse meg a Tartalom és adatvédelem korlátozásai elemet
    • Írja be a képernyőidő jelszavát (érintse meg itt, ha elfelejtette vagy vissza kell állítania a képernyőidő jelszavát)
    • Kapcsolja ki a Tartalmi és adatvédelmi korlátozásokat
    • Ha fenn akar tartani bizonyos korlátozásokat, de le szeretné tiltani őket a Netflix számára, érintse meg a gombot Weboldalak megengedett tartalom alatt. Válassza ki a képernyőn az említett lehetőségek egyikét. Most koppintson a gombra Webhely hozzáadása ” és add hozzá //secure.netflix.com
    • Ez lehetővé teszi a Netflix videók és filmek megtekintését iPad eszközén

Üzenetet kapok: "A Netflix azt mondja, hogy a fiókomat már használják, amikor megpróbálok nézni."

Ha megosztja Netflix-fiókját barátaival vagy családtagjaival, akkor előfordulhat, hogy ők a Netflixet használják, miközben Ön megpróbálja nézni.

Az egyszerre streamelni képes felhasználók száma az Ön Netflix-tervétől függ. Jelenleg három szint létezik, az alap opció csak egy képernyőt, a prémium opció pedig négy képernyő egyidejű továbbítását teszi lehetővé.

Ha gyakran látja ezt a hibát, fontolja meg a fiókod frissítését nagyobb számú „képernyőn egyszerre” a Fiókod oldalon.

A Netflix terv megváltoztatása

  • Nyissa meg a Netflix alkalmazást
  • Nyomja meg az alul található Több lapot (3 sor)
  • Koppintson a Fiók elemre - ez megnyit egy weboldalt, amely tartalmazza a fiók adatait
  • Görgessen a Terv részletei részhez
  • Válassza a Terv módosítása lehetőséget
  • Válassza ki, hogy melyik tervre kívánja frissíteni
  • Nyomja meg a Folytatás gombot

Nem lehet letölteni semmit a Netflix-ből?

A Netflix néhány évvel ezelőtt végre elkezdte engedélyezni a tartalom letöltését offline megtekintésre. De nem minden tartalom tölthető le!

Tehát először ellenőrizze, hogy LEHET-e tölteni.

Továbbá, ha filmet vagy más tartalmat tölt le, akkor az nem játszható le, ha a Netflix eltávolítja a címet az üzletéből, mielőtt megnézné.

Milyen tartalmat tölthet le a Netflixről?

A letölthető tartalom mellett mindig található a letöltés ikon (lefelé mutató nyíl.) Tehát, ha nem látja ezt az ikont, nem tudja letölteni!

A Netflix letöltése nem sikerült?

  • Koppintson a Nem sikerült letöltés üzenet melletti nyílra
  • További információkért érintse meg a felkiáltójelet a letöltött cím mellett

Nincs lehetőség az iPhone, iPad vagy iPod Touch eszközre történő letöltésre?

Ha nem látja a tévéműsorok vagy filmek letöltésének lehetőségét, amelyeket mások letölthetnek (mint a legtöbb Netflix eredeti dokumentum), akkor valószínűleg a Netflix alkalmazás korszerűtlen verziója van.

Frissítse Netflix alkalmazását

  1. Koppintson az App Store-ra, és válassza a Frissítések lehetőséget
  2. Keresse meg a Netflix-et
  3. Koppintson a Frissítés elemre
  4. Adja meg jelszavát, ha kéri
  5. Miután a frissítés befejeződött, indítsa újra a Netflix szolgáltatást

Letöltés a Túl sok eszköz hibaüzenetre?

Ez a hibaüzenet azt jelzi, hogy túllépte azon készülékek maximális számát, amelyek egyszerre tárolhatják a letöltött címeket.

Előfordulhat, hogy módosítania kell Netflix-tervét, hogy tartalmat több mint két eszközön tároljon.

1, 2 vagy 4 eszközt használhat a címek letöltéséhez, a tervétől függően. Új eszközre történő letöltéshez vagy el kell távolítania a letöltött címeket egy meglévő eszközről, vagy frissítenie kell a streaming tervet.

Netflix-letöltések törlése, miután megnézték!

Miután Ön vagy családja megnézte a letöltött címeket, a legjobb, ha ezeket a címeket törli az eszközről.

Noha a Netflix az összes letöltés lejárati idejét írja le (a tartalomtól függően 48 órától 7 napig), a legjobb, ha a tartalmat megtekintés után manuálisan törli.

Egyetlen letöltött cím törlése iOS-eszközéről:

  • Koppintson a Letöltések elemre
  • Válassza a Szerkesztés lehetőséget a képernyő jobb felső sarkában
  • Érintse meg a piros X ikont a cím eltávolításához az eszközről

Az összes letöltött cím törlése iOS-eszközéről:

  • Koppintson a Menü ikonra
  • Görgessen lefelé, és válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget
  • Válassza az Összes letöltés törlése lehetőséget
  • A megerősítő képernyőn válassza a Törlés lehetőséget
  • Az iOS törli az összes letöltött címet

Miután eltávolította az összes letöltött címet az eszközről, csatlakozzon az internethez, és indítsa el a Netflix alkalmazást. Ez tudatja a Netflix-szel, hogy az eszközt már nem használják a letöltött tartalom megtekintésére.

Ha kívánja, ugyanazokat a címeket letöltheti egy új eszközre.

A Netflix letöltése lejárt?

Ha egy cím lejárt, meg kell újítania.

Ne feledje, hogy egyes címeket csak bizonyos számú alkalommal lehet megújítani - így van egy üzenet, miszerint a cím nem nézhető offline állapotban.

A lejárt Netflix letöltések megújítása

  1. Nyissa meg a Netflix-et
  2. Koppintson a Letöltések fülre
  3. Keresse meg a megújítani kívánt címet
  4. Koppintson a Megújítás ikonra (felkiáltójel)
  5. Választ Megújítás (vagy Letöltés megújítása)
  6. Ha nem tudja megújítani, akkor már elérte a cím letöltési korlátját (továbbra is streamelheti)

A Netflixen már nem elérhető címek lejárnak, amikor kilépnek a szolgáltatásból, függetlenül attól, hogy mikor töltötték le őket.

Megfagy a Netflix alkalmazás az Apple TV-n?

Oké, nem minden probléma az iDevices szolgáltatással van. Tehát, ha a Netflix lefagy, vagy nem reagál, amikor megpróbál profilot választani az Apple TV-n, próbálkozzon erővel az alkalmazás bezárásával és újraindításával.

Kényszerítve zárja be a Netflix alkalmazást

  1. Koppintson duplán a távvezérlő Kezdőlap gombjára
  2. Húzza jobbra vagy balra a Netflix alkalmazás előnézetének megkereséséhez
  3. Húzza felfelé a távirányítón a Netflix alkalmazásból való kilépés kényszerítéséhez
  4. Próbálja újra a Netflix-et

Nem lehet letölteni a Netflix alkalmazást iOS-eszközre? Látja, hogy az üzenet nem kompatibilis ezzel az iPad-del vagy az iPhone-val? vagy „a termék már nem elérhető”?

A Netflix alkalmazás jelenlegi verziója megköveteli, hogy iOS-eszközén fusson az iOS 11.0 vagy újabb verziója a Netflix alkalmazás sikeres letöltéséhez.

Ha egy korábbi iOS verziót (5.0 és újabb) használ, akkor a Netflix alkalmazást csak akkor töltheti le, ha az alkalmazást korábban letöltötték az iPad készülékére.

Tehát először frissítse készülékét a legújabb futtatható iOS-re - és győződjön meg róla, hogy az iOS frissítése előtt biztonsági másolatot készít az iCloud vagy az iTunes segítségével.

Az iOS frissítéséhez lépjen a következőre: Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés

Régebben használta a Netflix alkalmazást?

Ha korábban a Netflix alkalmazást használta iPad-jén vagy más iDevice-jén és ugyanazzal az Apple ID-vel, amelyet jelenleg használ, akkor meg kell tudnia találni azt az App Store (vagy az iTunes Store alkalmazás) Vásárolt alkalmazás szakaszában.

Ez csak azok számára működik, akik korábban megvették és telepítették a Netflix alkalmazást egy másik iOS verzióhoz. Sajnos nem tudjuk kitalálni, hogyan szerezhetünk régebbi iOS Netflix alkalmazást annak, aki még soha nem töltötte le a Netflixet.

Ellenőrizze a Vásárlások elemet az App Store-ban

  1. Indítsa újra a készüléket kikapcsolással, várjon néhány másodpercet és kapcsolja be újra
  2. Nyissa meg az App Store-t
  3. Koppintson alul a Vásárolt fülre
  4. A Netflix keresése a „Search App Store” alkalmazásban
  5. Keresse meg a Netflix-et. Látnia kell egy régebbi verziót, például a Netflix 11.19.0-t, a jelenlegi 11.23.0 helyett
  6. Koppintson a felhő ikonra a Netflix alkalmazás újbóli letöltéséhez
  7. Ha megjelenik egy üzenet, amely megkérdezi, hogy „le akarja-e tölteni az utolsó kompatibilis verziót?” válassza a Letöltés lehetőséget
    1. Ez telepíti azt a verziót, amely a jelenlegi iOS-jével működik

Nem találja a Netflix alkalmazást a vásárlások között?

Ha nem találja a Netflix alkalmazást, ellenőrizze családja vásárlási előzményeit, és ellenőrizze azt is, hogy az Apple ID, amellyel bejelentkezett, megegyezik az eredetileg a Netflix alkalmazást vásárolt Apple ID-vel.

Apple ID-jét ellenőrizheti egy régebbi iOS-t futtató iPad-jén (iOS 10.3.3). Érintse meg a Beállítások> iTunes és App Store elemet, és ellenőrizheti az iPad azonosítóját, amelyet iPad-jén használ.

Ha más Apple ID-t használt, jelentkezzen be azzal a másik Apple ID-vel, és próbálkozzon újra.

Olvasói tippek

  • David felfedezte, hogy amikor teljesen lemerítette az iPad akkumulátorát, képes volt újra működésbe hozni a Netflixet. Tehát, ha más nem működött, próbálja ki David tippjét az akkumulátor teljes lemerülésével. Az akkumulátor lemerülésének gyors módja a képernyő automatikus zárolásának beállítása a Soha állásba, majd videók lejátszása a YouTube-on vagy hasonló alkalmazásokon keresztül
  • Ha nem tudja letölteni a legújabb Netflix alkalmazást régebbi iPadjére, iPodjára vagy iPhone-jára, próbálja meg használni az iTunes 12.6-os vagy korábbi verzióját, amely támogatja az alkalmazáskezelést. Még egy régebbi iTunes Mac App alkalmazást is letölthet az Apple-től, amely rendelkezik alkalmazásvásárlási képességgel (12.6.4.3). Ennek a verziónak a telepítésekor továbbra is használhatja az iTunes alkalmazást az eszközök kezelésére és telepítésére - de Soha többé nem frissítheti az iTunes alkalmazást! Csak lépjen az App Store fülre az iTunes alkalmazásban a PC-jén vagy a Mac-en, és keresse meg a Netflix-t a „Vásárolt” listán

Legutóbbi hozzászólások