A levelezés nem nyílik meg iPhone vagy iPad készüléken, javítás

A közelmúltban kaptunk néhány e-mailt egy olyan problémáról, amelyet egyes felhasználók iPad és iPhone készülékükön tapasztaltak. Amikor megérintette az iOS Mail alkalmazást, megnyithatták a beérkező leveleket, megtekinthették a feladó adatait, valamint az e-mail tárgyát.

... De amikor a felhasználók megpróbálják megérinteni az e-mailt annak megnyitásához, az vagy lefagyasztja a levelező alkalmazást, vagy kilép a levelező alkalmazásból.

Más olvasók arról számolnak be, hogy e-mailjeik egyáltalán nem töltődnek le, vagy csak némelyikük tölti le. Nagyon irritáló lehet, különösen, ha olyan e-mailt vár, amely soha nem érkezik meg.

Ha a problémája az, hogy megnyílik az e-mailje, de nem mutat tárgyat, feladót, vagy ennek az üzenetnek nincs tartalma, olvassa el ezt a cikket: Az „Ennek az üzenetnek nincs tartalma” javítása a Mail App alkalmazásban.

Az iCloud mail le, az AOL le, mi ad?

Legtöbbször, miután helyesen beállította e-mail fiókjait az iDevice-en, ez jelentős csuklás nélkül működik.

Vannak olyan esetek, amikor ezek a furcsa problémák az iOS frissítését követően vagy egy harmadik féltől származó alkalmazás telepítése után lépnek fel az iDevice-en.

A probléma megoldásához kövesse az alábbiakban ismertetett lépéseket. Olvasóinknak köszönhetően kipróbálhattuk ezt a kérdést és a hozzá kapcsolódó megoldást.

Mielőtt továbblépne, ne felejtse el megírni e-mail azonosítóját és a fiókhoz tartozó jelszót, és tartsa kéznél.

Kövesse ezeket a tippeket az iPad vagy iPhone Mail működéséhez

  • Győződjön meg arról, hogy fiókja be van állítva a Mail szinkronizálására
  • Ellenőrizze, hogy az iCloud, AOL, Outlook vagy a Google levelezőszerverek nem működnek-e olyan webhelyeken keresztül, mint a Down Detector vagy hasonló
    • Nézze meg az elmúlt 24 óra jelentéseit, valamint egy élő kiesési térképet. Nézze meg, hogy a jelenlegi tartózkodási helye aktuális kiesés-e
  • Az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a levelezőalkalmazás nem tölti le az e-maileket, vagy nem működik megfelelően, ha az internetkapcsolat hiányzik, nem működik, gyenge vagy foltos. Tehát az első dolog, amit meg kell próbálni, a WiFi vagy a mobil adatkapcsolatok visszaállítása.
    • Nyisd ki Beállítások> Repülőgép üzemmód váltása Be és ki újra
    • Nyisd ki Beállítások> WiFi és kapcsolja ki és újra
  • Próbáljon meg teljesen kilépni a Mail alkalmazásból
    • Koppintson duplán a Kezdőlap elemre, vagy húzza felfelé az Otthoni kézmozdulatok sávot az alkalmazás előnézeteinek megnyitásához
    • Húzza ujját egyik oldalra a Mail App előnézetének megkereséséhez
    • Az alkalmazás bezárásához csúsztassa felfelé a Mail ablakot
    • Koppintson a Mail elemre az újbóli megnyitáshoz
  • Indítsa újra az iPhone-t vagy az iDevice-t
    • Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a „csúsztatás a kikapcsoláshoz” üzenet.
    • Csúsztassa jobbra a kikapcsoláshoz
    • A kikapcsolás után nyomja meg újra a Bekapcsológombot a bekapcsoláshoz
  • Végezzen el kényszerített újraindítást
    • IPhone 6S vagy annál régebbi plusz az összes iPad és iPod Touch esetén nyomja meg egyszerre a Home és a Power gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • IPhone 7 vagy iPhone 7 Plus esetén: Tartsa nyomva legalább 10 másodpercig az Oldalsó és a Hangerő le gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
    • IPhone 8 és újabb verziókon: Nyomja meg és gyorsan engedje fel a Hangerő növelése gombot. Ezután nyomja meg és engedje fel gyorsan a Hangerő csökkentése gombot. Végül nyomja le és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó
  • A hálózati beállítások visszaállítása
    • Menj Beállítások> Általános> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása
    • Adja meg jelszavát, ha kéri
    • Erősítse meg a visszaállítást
    • CSAK tegye ezt, ha tudja a WiFi azonosítóját és jelszavát - ezeket visszaállítás után újra meg kell adni

Nem válaszolt a leveleivel kapcsolatos kérdésre? Próbáld ki ezeket is ...

    Győződjön meg róla, hogy bejelölte a Mail alkalmazás szinkronizálását

    Győződjön meg arról, hogy e-mail fiókja szinkronizálódik a Mail alkalmazással.

    • Menj Beállítások alkalmazás> Jelszavak és fiókok elemre
    • Érintse meg az e-mail fiókot
    • Ezt ellenőrizze A levél be van kapcsolva és bármi más, amit szinkronizálni szeretne az iPhone-jával vagy iPad-jével (névjegyek, naptárak, jegyzetek stb.)
    • Ha a Mail nincs bekapcsolva (zöld), kapcsolja be
    • Nyissa meg újra a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az e-mail most szinkronizálva van-e

    Hogyan javítsuk ki az iPhone vagy iPad e-mailt, ha az nem frissül

    1. lépés: A levél nem nyílik meg

    Menj Beállítások> Jelszavak és fiókok elemre (vagy Fiókok és jelszavak, Beállítások> Mail vagy Mail, Kapcsolatok, Naptár)

    2. lépés: A levél nem nyílik meg

    Érintse meg azt az e-mail fiókot, amellyel problémái vannak - ez a példa az iOS 11-et mutatja.

    IOS 12+ esetén keresse meg Beállítások> Jelszavak és fiókok elemre és iOS 10 esetén keresse meg Beállítások> Mail.

    3. lépés: Törölje az e-mail fiókját

    Törölje az e-mail fiókot.

    Felhívjuk figyelmét, hogy nem fogja elveszíteni a fiókkal kapcsolatos tárolt e-mailjeit vagy kapcsolattartóit.

    Az e-maileket a szerveren tárolják, így amint megoldja a problémát, azok újra megjelennek.

    4. lépés: Indítsa újra az iDevice alkalmazást

    Miután megerősítette a fiók törlését, indítsa újra eszközét.

    5. lépés: Adjon hozzá e-mail fiókot

    Menj vissza Beállítások> Jelszavak és fiókok elemre (iOS 11 esetén: Fiókok és jelszavak, illetve az iOS 10 és korábbi verziókban a Beállítások> Mail vagy Mail, Contacts és Calendar).

    Érintse meg a Fiók hozzáadása elemetés kövesse az utasításokat az e-mail fiók beállításához az eszközön.

    Ha problémái vannak az iDevice új fiókjának beállításával, kérjük, olvassa el az Apple részletes utasításait itt.

    6. lépés: Állítsa be az e-mail fiókját

    Miután beállította e-mail fiókját iPad vagy iPhone készülékén, próbálja ki. Képesnek kell lennie az e-mailek letöltésére, megnyitására és elolvasására.

    A levele még mindig nem működik?

    • Zárja be ismét a Mail alkalmazást a Kezdőlap gomb megnyomásával, vagy a Kezdőlap mozdulatsor felfelé csúsztatásával, a Mail App Preview megkeresésével, majd a bezáráshoz csúsztassa azt felfelé
    • Ezután kapcsolja be a Cellular Data értéket (Beállítások> Mobil> Mobil adat) –Ha már BE van kapcsolva, kapcsolja ki, várjon 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra
    • Alaphelyzetbe állíthatja a hálózati beállításokat Beállítások> Általános> Visszaállítás> Hálózati beállítások visszaállítása
      • Ez eltávolítja az összes tárolt WiFi hálózati kódot, ezért legyenek elérhetőek, hogy újra beírhassák ezeket

    Miután az eszköz újraindult, csatlakozzon egy WiFi hálózathoz, és indítsa újra a levelező alkalmazást. Nézze meg, hogy csatlakozik-e és rendesen működik-e.

    Még mindig nem működik, törölje újra a Mail-fiókot, és adja hozzá manuálisan

    1. Menj a Jelszavak és fiókok

    2. Válassza a lehetőséget Fiók hozzáadása

    3. Válassza a lehetőséget Egyéb (nem az Exchange, a Google, a Yahoo, AOL)

    4. Érintse meg a elemet E-mail fiók hozzáadása

    5. Írja be felhasználói azonosítóját és jelszavát

    6. Írja be manuálisan a következő adatokat a szerverhez - ezeket az adatokat az e-mail szolgáltatóján keresztül találhatja meg7. El kell kezdenie ellenőrizni a fiókját - néha kis időbe telik, ezért legyen türelmes

    8. A megerősítést követően válassza ki, hogy mely szolgáltatásokat szeretné szinkronizálni a készülékével - Mail és Notes vagy mások

    9. Nyissa meg a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy elérhető-e már a levele (lehet, hogy meg kell várnia, amíg az összes e-mail letöltésre kerül az eszközére)

    Az iPhone levelezésem még mindig nem működik ...

    Nézze meg e-mail fiókját és annak beállításait egy webböngészőben (nem egy alkalmazásban).

    Az AOL Mail esetében ellenőrizze, hogy engedélyezte-e a kétlépcsős azonosítást. Ha lehetséges, tiltsa le. Ez a folyamat köztudottan problémákat okoz az iOS Mail alkalmazással.

    Ha le van tiltva (ki van kapcsolva), próbálja meg visszahozni az AOL e-mail fiókját, és ellenőrizze, hogy működik-e.

    Ha elsőre nem működik, várjon néhány percet, és próbálja újra - néha eltart egy kis idő, mire ezek a változások életbe lépnek.

    Felhasználói tippek az iPhone levelek újbóli működéséhez

    Olvasói tippek

    • Azok számára, akiknek problémája van az AOL Mail szolgáltatással, próbálkozzon a következőkkel:
      • Nyissa meg az AOL-t egy böngészőben - ne egy alkalmazás vagy a Mail Settings segítségével
      • Lépjen be az AOL-fiók beállításaiba a fiókbiztonság alatt, egy kétlépcsős bejelentkezési folyamat van
      • Kattintson a Kezelés elemre
      • És ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva
      • Ezután az Alkalmazások csatlakoztatása alatt válassza a Kezelés lehetőséget
      • Kattintson a lefelé mutató nyílra egy új alkalmazás létrehozásához, és válassza az iOS levelezést és a használt eszközt (iPhone, iPad, iPod)
      • Válassza a Létrehoz lehetőséget
      • Kapsz egy jelszót
      • Másolja a jelszót
      • Ezután lépjen be és állítsa be AOL-fiókját az iPhone Mail alkalmazásával, és használja ezt a másolt jelszót
      • A fiókadatok megadásakor győződjön meg arról, hogy teljes e-mail címét használta, beleértve a @ aol.com címet is
    • A problémákkal küzdő AOL-fióktulajdonosok másik lehetősége az, hogy megbizonyosodnak arról, hogy a megfelelő 587-es portot használják az SMTP kimenő szerver címéhez és a 993-at a bejövő levelek kiszolgálójához.
      • Bár képesnek kell lennie a fiók automatikus beállítására, előfordulhat, hogy manuálisan kell beállítania a fiókot az AOL IMAP-beállításai segítségével
      • Előfordulhat, hogy az „egyéb” szót kell használnia az AOL e-mail fiók újratelepítéséhez
      • Ha az 587-es port nem működik, próbálja meg a 465-öt

    További tippek? Oszd meg őket az alábbi megjegyzésekben.

    Legutóbbi hozzászólások